近年来，南昌市青云谱区综治中心实体化建设以“重实体化运行、强民安预防、保民生服务”为目标，采取以企业为主投资、政府购买服务、技术托管运营、绩效考核付费的新模式，选聘专业技术团队保障中心智能运转，将人防、技防、智防“三防合一”，实现治理要素的深度融合。现如今，具有青云谱特色的实体化模式已初步成型，达到了“一降三提升”治理效能的倍增结果。

　　建立新“体系”

　　打造社会治理“综合体”

　　近年来，青云谱区把综治中心实体化摆在突出位置来抓，成立主要领导担任组长的综治中心实体化建设和创新基层社会治理工作领导小组，由区委政法委牵头，10多个部门参与，建立起党政主导、部门主责、基层主抓的领导工作格局。

　　在建设过程中，区一级负责整体推进，街道一级负责固本强基，社区一级负责落细落小，打造权责明晰、上下联动的三级社会治理体系。该区以现代科技为支撑，在机构整合上，以“1+N+1”，即一个社会治理综合指挥中心、多个部门融合、一张社会治理网的“融机构”模式，将数字城管、12345政府服务热线、应急指挥平台等部门与综治中心并行运转，15名工作人员实行集中办公，由区综治中心统一领导、管理和考核。

　　搭建新“平台”

　　构建民安民生“融合网”

　　注重科学建“网”，青云谱区将社会治理大数据应用区级指挥平台、街道（镇、园）运行平台、社区（村）操作平台打造成为基层社会治理的智能监管中心、智能服务中心和智辅决策中心。同时将20个部门数据整合融入到区社会治理综合指挥中心大数据平台，打通信息联通渠道，实现各类数据资源的深度融合。

　　目前，全区674个网格融合了公安、交警、应急、司法、环保、市管、消防、街道综合执法等8大职能部门，组建了893名全科网格员，构建“社会治理一张网、解决问题一体化”的社会治理体系。

　　做实新“中心”

　　赋能社会治理“智慧脑”

　　据了解，青云谱区在原有“雪亮工程”“综治地网”等基础建设上，进一步健全联测联防联处机制，提高智能感知、精准处置能力。通过完善智能化监管体系，可以将各类安全要素全部纳入大数据平台，及时发现社会风险征兆、判断风险走向、推演风险处置，为常态化、科学化预测、预警、预防提供有效支撑。

　　青云谱区采用人工智能技术和先进科学算法对人、地、物、事、网、组织6个维度定项分析，实现异常情形及时预警，突发事件快速处理。通过建立社会治理大数据信息系统，推动治安防控从被动“堵漏洞”向主动“查风险”转变；建立人工智能决策辅助平台，推动决策从依靠直觉经验决策向依靠大数据决策转变。并大力推进“互联网+政法服务”建设，深化“放管服”改革，构建出民生智能服务网，近距离、高效率服务人民群众。

　　完善新“机制”

　　形成多方参与“共治圈”

　　按照“三分三统、巡办分离”原则，综治中心将群众、网格员通过社会治理APP收集的问题全部汇入综治信息化平台，分流派单到相应职能部门限期办结，反馈办理结果，促使群众诉求和服务事项在网格内能快速响应和处置，促进民生民安深度融合，建立事件“响应及时、运转顺畅、处置得当”的社会治理运转模式。

　　通过区综治中心牵头协调、强化指导，各部门紧密配合、通力协作，进而形成协调联动、化解社会矛盾和处置突发事件、综合整治社会治安突出问题、群防群治工作的合力。

　　与此同时，该区坚持定期考核社会治理事件受理、处置和反馈情况，定期通报考核结果，并作为综治考核的重要依据。对工作不力、激化矛盾，酿成重大恶性事件的责任人，严格实行责任倒查。