学生在驿站吃饭(图/受访单位提供)

　　“有了这个‘暖心驿站’，我们不回家也能吃到可口的饭菜！”近日，在景德镇市珠山区周路口街道赛跑坦社区，于2021年10月利用社区闲置房屋设立了“暖心驿站”，无偿为学生和家长提供场所解决露天吃饭问题，免受日晒雨淋。

　　解决学生餐饮问题只是珠山区“暖心驿站”开展工作的缩影之一。在珠山区，像这样及时解决居民问题的“暖心驿站”有6家，该驿站依托线上线下平台，收集群众需求，通过“点单、接单”闭环体系，解决群众遇到的难题，让群众感受到获得感和幸福感。

　　“除学生家长外，我们以‘暖心驿站’为平台，针对环卫、城管、快递外卖员等户外劳动者，解决他们在就餐、饮水、休息等方面存在的实际困难。”珠山区相关负责人说。目前，“暖心驿站”添置了桌椅、应急药品、微波炉等设施，使户外劳动者“渴了能喝水、饿了有热饭、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”。

　　同时，依托“暖心驿站”这个支点，珠山区不仅为户外劳动者等群体提供便民服务，更在社区治理方面有所发力。

　　作为景德镇市中心城区，珠山区有许多户外劳作群众，社区管理难度较大。因此，“暖心驿站”自成立以来，居民只要拨打电话或微信告知驿站工作人员其诉求，值守人员立即派志愿者为其提供相关服务。

　　“群众有困难就找驿站，水管老化了、化粪池堵塞了、路面破损了等等，似乎没有驿站解决不了的难题。”据介绍，该区把“暖心驿站”打造成展现社区文明风尚的窗口、体现民众幸福指数的平台,通过驿站的建设来提升社区服务水平，促进群众积极配合社区工作，做到社区群众共同发展，形成良性闭环。

　　通过抓好“暖心驿站”这个主阵地，珠山区最大化地激发了小区自治活力，提升了小区基层治理水平，获得辖区群众一致好评。（宇飞 实习生谭晨辉 记者熊伟健）