秉承“还医院以宁静、还医患以公正、还社会以和谐”的理念，南昌市东湖区法院与南昌地区医患纠纷调处中心(以下简称“医调中心”)深度合作，构建了“法院+医调”一站式多元解纷机制。

　　　　为医患提供一站式服务

　　东湖法院通过推行“中心调解+司法确认”的医患纠纷解决方式，与医调中心共建“提前介入、阳光鉴定、诉调结合”的工作模式，为解决医患纠纷提供了集约式、一站式服务，打通了多样化解纷方案和权利救济渠道，促进了医患纠纷公正、高效、实质性化解。

　　据了解，南昌地区医患纠纷调解案件一律到医调中心调处，凡达成调解可确认的案件一律由巡回法庭司法确认，凡未达成调解的一律由巡回法庭受理。通过“三个一律”，东湖法院探索集中统一处理医患纠纷机制，确立医调期间委托的鉴定意见在诉讼程序中依然适用原则，及医调调解标准与法院裁判标准相统一原则。

　　　　统一医疗损害鉴定标准

　　医疗损害鉴定是医患纠纷的重要矛盾点。为推进医疗损害鉴定规范化、标准化、专业化，东湖法院建立医疗纠纷鉴定前置程序，优化专家咨询库，完善专家辅助人制度，统一医疗损害鉴定标准和流程。

　　此外，法院、卫生、司法、保险等部门加强协作配合，实现法院与人民调解、行政调解的有效对接，充分发挥“三调解一保险”在化解医患纠纷中的作用。

　　该院巡回法庭定期参加医调中心例会、定期走访医院，双向反馈医调、诉讼中的共性问题，促进诊疗规范、调解合法、裁判尺度统一，从诊疗源头防止医疗纠纷发生。对医方自行调处的纠纷，巡回法庭现场指导、现场确认，增强调解机动性，最大限度将矛盾化解在萌芽状态。

　　近十年来，东湖法院巡回法庭与医调中心共计接待医患纠纷咨询3540人次、立案调解2730件、结案2700件，调解结案率达98.9%，专家咨询1150起，司法鉴定732起。巡回法庭对医调中心移送的1090件调解案件全部进行了司法确认，确认率达100%，累计受理医疗诉讼案件877件，审结927件(含旧存)。

　　自“法院+医调”模式运行以来，东湖法院无一例因医调或诉讼处理不当引发的信访投诉事件发生，巡回法庭和医调中心获得医患双方赠送的锦旗多达120余面，赢得了医患双方一致好评，取得了良好的政治效果、社会效果与法律效果。（胡振艺 冯奔 记者王白如）