履职尽责、攻坚克难，平安西湖、法治西湖建设的举措更加有力；凝结智慧、汇聚力量，基层社会治理现代化的成效更加显著；不断拓展，强力推进，深化政法队伍建设的步伐更加坚定。

　　2021年，南昌市西湖区政法机关在区委、区政府的坚强领导下，扎实推进平安西湖、市域社会治理、政法队伍教育整顿等重点工作，全区政治安全、社会安定、人民安宁的局面得到了进一步巩固。2021年，全区政法战线38个集体、33名干警荣获市级以上表彰。

　　“一站式”处理群众诉求

　　调研公安工作

　　调研综治工作

　　　　西湖区政法机关：推动新时代西湖政法工作开创新局面

　　忠诚履职维护社会安定人民安宁人民对平安的呼唤在哪里，政法机关工作的重点和方向就在哪里。

　　一年来，西湖区紧紧围绕新时代政法工作的职责定位，做到牢记初心使命，忠诚履职尽责，坚决捍卫全区政治安全、社会安定，切实保障人民安宁，推动新时代西湖政法工作不断取得新成绩、开创新局面。

　　维护安全稳定取得新成效。全区政法机关始终把维护政治安全作为首要任务，采取有力措施，确保政治安全和社会大局持续稳定。

　　净化治安环境展现新作为。紧盯群众反映强烈的涉黑涉恶问题，常态化开展扫黑除恶斗争，强力推进治安乱点整治，全区刑事警情实现八年连降。西湖区被评为全市扫黑除恶先进县区，区纪委监委、区委政法委等6家单位获评全市扫黑除恶先进集体，23人获评市级以上扫黑除恶表彰荣誉。

　　平安西湖建设实现新突破。扎实开展“平安十创”活动，招募平安志愿者20496人，开展各类志愿服务活动。全力推进“新型警力护校园”工程，辖区111所校园安防“四个一”工程建设在全省率先实现全覆盖。

　　基层社会治理水平大提升

　　基础实才有基层安。如何把更多矛盾化解在基层，成为西湖区政法机关传承弘扬新时代“枫桥经验”的必修课。

　　为此，西湖区推动区级综治中心综合服务功能提档升级，实现了群众合理信访诉求“只跑一次”、调处化解社会矛盾纠纷“只跑一地”。如今，“一站式”矛调中心成为组织协调化解矛盾纠纷的“生力军”。

　　西湖区以创建全国社区治理和服务创新实验区为契机，创新推行的“幸福圆桌会”制度，改变以往居民诉求渠道不畅的状况，使许多矛盾纠纷被发现和化解在萌芽状态，得到党史学习教育中央第六指导组调研肯定。2021年9月，西湖区创建全国社区治理和服务创新实验区顺利通过民政部结项评估。

　　队伍建设焕发勃勃生机

　　没有一支过硬的政法队伍，政法工作的开展就无从谈起。西湖区始终抓住队伍建设这个关键不动摇，厉兵秣马，练好内功，锻造过硬政法“铁军”。

　　聆听红色故事、重温入党誓词等，2021年11月，在江西警察学院，西湖区政法系统领导干部政治轮训暨综治培训班的50余名学员接受了为期5天的精神洗礼。这是西湖区政法机关加强作风建设、全面从严治警的一个缩影。

　　2021年，西湖区扎实推进政法队伍教育整顿，全面完成了学习教育、查纠整改、总结提升三个环节目标任务，选树肖军峰等22名政法英模人物，健全完善了正风肃纪、执法司法制约监督等长效机制67项，推出“我为群众办实事”项目34个，得到了中央政法队伍教育整顿第八督导组两次实地调研肯定。

　　　　西湖区法院：提升群众司法获得感

　　西湖区法院探索“以诉源治理推动矛盾纠纷源头化解”新路径，不断深化司法前置、诉源治理，全力优化营商环境。

　　扎实推进诉源治理

　　近年来，西湖区法院坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，积极推进诉源治理工作，健全多元化纠纷解决机制，为群众诉讼提供更加优质、便捷的司法服务和保障。2021年，该院共受理各类案件28132件，结案27150件，分别同比上升18.72%、15.23%。法官人均办案数513.8件，位居全省基层法院第五，全市基层法院第二。

　　全力优化营商环境

　　2021年以来，西湖区法院坚持稳字当头，稳中求进，打好优化法治化营商环境组合拳，为经济发展保驾护航。

　　该院携手工商联，建立了“法院+工商联”多元解纷模式，双方签订了《关于建立服务民营企业健康发展合作机制框架协议》，将企业矛盾纠纷化解在诉前，节约了企业诉讼成本，保障民营经济健康发展。

　　西湖区检察院：让群众尽享智慧检务“红利”

　　西湖区检察院坚持创新发展新时代“枫桥经验”，探索改进方式方法，促进智能化检察服务体系和未成年人犯罪社会化帮教预防体系建设，努力开创检察工作新局面。

　　提供智能化检察服务

　　西湖区检察院建成“两大平台”为群众提供智能化检察服务，获评“全省基层检察院建设典型事例”。

　　近年来，西湖区检察院主动探索改进方式方法，在全市率先建成“群众信访办理公示平台”和“检汇云”为民服务平台，让群众尽享智慧检务创新“红利”，解开群众“心结”。

　　呵护未成年人成长

　　未成年人权益保护关系着青少年健康成长和家庭幸福，关系着社会稳定。为此，该院深化落实“一号检察建议”，严厉打击性侵害未成年人犯罪，呵护未成年人成长。

　　去年以来，该院建立侵害未成年人案件强制报告制度，会同公安、法院等单位成立未成年被害人“一站式”关爱中心，促进询问、证据提取一次完成，杜绝“二次伤害”。

　　　　西湖公安分局：“警察蓝”全天候守护平安

　　南昌市公安局西湖分局以维护社会大局和谐稳定为主线，以政法队伍教育整顿为抓手，全力以赴抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作。

　　创新反诈宣传模式

　　西湖公安分局利用新媒体，不断延伸服务深度和广度，推出全省公安机关首家反诈直播间，深度还原群众身边的真实案例，融入网红连线、有奖竞猜、互动交流等趣味元素，引发群众自发转推。

　　同时，该局持续优化反诈微信公众号功能，开发答题小程序、开通视频号，实现在线咨询、网上报案、答题测试、情景体验一体运作。

　　营造和谐治安环境

　　西湖公安分局将公安担负的职责嵌入访查中，全力营造和谐平安的治安环境，组织发动社区民警集中开展错时入户访查，收集社情民意。全区实现刑事警情“八年降”，人民群众的安全感、满意度得到持续提升。

　　该局还以筷子巷派出所获评第二批“全国枫桥式派出所”为牵引，全面完成13个派出所“一室两队”改革。

　　　　西湖区司法局：让法治“阳光”照进百姓生活

　　西湖区司法局紧紧围绕中心服务大局，坚持法治为民理念，聚焦群众所需所急所盼，充分发挥司法行政职能作用，不断满足人民群众日益增长的法律服务需求。

　　打好法律服务“组合拳”

　　西湖区司法局结合公共法律服务站建设要求，进一步整合资源推进规范化司法所建设，持续开展“一所一品”活动，推动司法所提质增效。

　　该局积极推动“法律明白人”参加社区基层议事协商治理，夯实了社区依法治理基础。目前已培养“法律明白人”骨干3307人，普通“法律明白人”670人。

　　搭建亲情帮教“连心桥”

　　疫情防控期间，为解决监狱探视难题，该局开通“乡乡通”远程会见平台并向司法所延伸，大大降低了亲属探监的时间成本和经济成本，并打通远程会见“最后一公里”，搭建亲情帮教“连心桥”。

　　为引导社区矫正对象回归家庭、回归社会，西湖区司法局积极开展心理辅导和个性化帮扶，聘请心理服务机构参与社区矫正心理矫治。2021年集中开展心理辅导咨询帮教服务活动6次，参加团辅活动40余人次，帮助社区矫正对象认识违法犯罪对社会、家人和自己带来的危害，逐步重塑、净化心灵。

　　　　西湖交警部门：从细处着手从严处落实

　　西湖交警部门紧盯安全畅通目标，以交通事故预防“减量控大”、堵点治理、文明交通治理等系列活动为抓手，创新举措，奋勇争先，开创公安交管工作新局面，受到社会各界赞誉。

　　找准问题实施畅通工程

　　西湖交警部门综合考虑辖区路网情况，在确保应急救援通道畅通的前提下，做到人车各行其道，最大限度满足人民群众出行需求。

　　西湖交警大队充分利用“城市大脑”、高德大数据平台，依托强大数据采集分析优势，建立自动预警、远程调控、现场处置机制，努力破解高峰期通勤拥堵难题。

　　交警直属二大队建立了全市首个社区文明交通治理办公室，依托3处驻社区文明交通治理站、5处交通文明劝导点，打造“警民协作”共建文明新模式。

　　严厉整治净化道路环境

　　在精细管理的基础上，西湖交警部门紧紧围绕“减量控大”的总目标，以开展重点违法整治、道路安全隐患整改为抓手，从严从快打击酒驾、醉驾、毒驾、乱变道、乱用灯等交通违法行为。

　　西湖交警大队坚持从7时到23时不间断研判工作，大力开展“驾驶证异常”“隐患车辆”“非机动车举报”专项整治行动。今年以来，共查处各类重点交通违法行为1323起。

　　交警直属二大队大力开展“一盔一带”安全宣传和执法劝导，加大闯红灯等违法行为查处力度。全年针对非机动车交通违法行为处罚达41653起、行人(含乘车人)违法处罚51069起。

　　◎文/图 记者熊伟健