“红色物业的管家不仅服务热情，办事效率也高，还很暖心，水管漏水，电路故障，邻里纠纷，一个电话随叫随到，我在这里住得很舒心。”近日，家住吉安市吉州区城建花苑的刘大爷说起小区物业时，竖起了大拇指。

　　吉州区结合中心城区实际，充分发挥红色资源优势，以“红色物业”为切入点，创新“党建引领好、组织架构好、阵地建设好、服务举措好”的“四好”红色治理工作法，有效破解了社会“最小单元”治理难题。

　　吉安市吉州区红色物业服务中心 (图/记者徐国亮)

　　“你是党员，我信任你”

　　今年3月，城建花苑一户业主在装修时，将门外的楼道占为己有，严重影响邻居陈女士的出行，两家为此争吵不断。

　　锦华物业党支部书记赵秋香接下了这个调解任务，多次跟双方沟通。最后，双方都做了退让，达成了调解协议，握手言和。当事人说：“你是党员，我信任你！”

　　2021年6月，吉州区在古南街道城建花苑小区推出“红色物业”党建品牌试点建设，建成全市首个“党建+物业”联建示范点，指导城建花苑小区的吉安市锦华物业有限公司成立全市首个物业企业非公党支部，形成了以社区党委为核心的“1+N”党建综合体，将物业公司党组织融入社区“大党委”，打造红色物业品牌，全面推动社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业三方协同治理的工作模式。

　　赵秋香告诉记者，小区还成立了红领管家志愿服务队，由党员带领志愿者为小区居民开展各项服务。每个月为居民提供一次无偿的便民服务，帮特殊家庭、独居老人做家政，帮业主缝补一些衣物等。

　　“‘红色物业’把基层党建工作与社区物业有机融合，做到群众有所呼、物业有所回应，有效提升了基层治理水平。”桃树下社区党委书记、居委会主任何庆芳说道。

　　打造“红色驿站”

　　“我和老伴选择居家养老，孩子平时工作忙，多亏物业公司的红领管家志愿者经常上门帮助我搞搞卫生、和我说说话，我很满意啊！”陈阿姨说，相比周边小区，城建花苑物业费并不贵，但提供的服务明显好很多。

　　城建花苑推行小区党支部党务公开、业委会事务公开、物业服务事项公开“三公开”机制，打通物业企业、业主委员会、小区居民间的信任链，提升物业企业服务水平，增强居民参与基层治理意识。

　　此外，桃树下社区还将社区图书阅览室、新时代文明实践所、智能安防小区建设、“吉福享福”志愿服务积分兑换模式等融入“红色物业”创建。打造了集理想信念展览馆、老年人活动室、小区党支部活动室、红色影院等于一体的“红色驿站”。群众通过扫描二维码即可将问题和诉求上传至吉州“码上办”平台，实现诉求反映“零距离”。创新打造“吉福享福”志愿服务积分兑换模式，志愿服务积分可兑换24家“吉福享福”共享服务加盟单位提供的养老医疗、青少年教育、文体娱乐、吃穿住行等43项不同种类的服务。

　　建设法治主题花园

　　把小区里中心花园改建成法治主题花园是城建花苑的一大创新举措。

　　“我跟你讲，千万别随便往下扔东西，民法典规定了，高空抛物可是要负法律责任的咧。”正在散步的居民正在热烈讨论着高空抛物的相关法律知识。

　　吉州区司法局古南司法所积极与城建花苑小区沟通，在小区内建成以民法典为主题的法治文化公园，将宪法、民法典、法律案例等法治元素融入小区整体文化景观，主要内容以物业服务、高空抛物、婚姻家庭、消防安全等与居民息息相关的法律知识为主，积极打造普法新阵地，让区民在家门口就能学学习法律知识。

　　“‘红色物业’始终以‘党建引领’为主线，彰显‘红’的特色，体现‘治’的成效。一个小区就是一个阵地，一家‘红色物业’就是一个战斗堡垒，吉州区将在全区全面铺开‘红色物业’，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用，打通党组织联系服务群众‘最后一米’，有效提升基层治理水平。”吉州区委政法委常务副书记傅先志如是说。

　　◎文/记者杨洁