（刘家兴 连永成 全媒体记者刘尊爱）在信丰县小河镇，有这样一支行走在乡间田野、身着红马甲的特殊队伍——“河事佬”调解工作队，他们主要由当地有威望、热心调解、处事公道的退休老干部、老党员、乡贤以及网格员、驻村工作队成员等人组成，扎根村组一线，充分发挥“地熟、人熟、事熟”等优势，积极调解各类矛盾纠纷。

自2023年3月成立以来，成功化解婚姻家庭、邻里纠纷类等矛盾纠纷20余起，热线工单量较以往同期下降了三分之二。

巧解邻里纠纷

“幸好有你们帮忙调解，事情才能圆满解决！”近日，在信丰县小河镇调解工作室内，村民叶某秀紧握着“河事佬”调解工作队成员的手连声道谢。

近日，小河镇石桥下小组的一场围墙前小路使用权纠纷引起了两位村民激烈争吵。村民叶某秀因与同组村民张某梅来到村委会求助。初次调解时，由于情绪激动，对于调解人员的劝导双方均未能接受。

回到村委会后，“河事佬”调解工作队细致分析此案，经过调查了解到，矛盾起因是张某梅家的鸡群进入叶某秀菜地，啄食叶某秀的菜，引发两人互骂。张某梅便在叶某秀围墙界线外自用地上架起木桩，造成叶某秀出行受阻碍，导致矛盾进一步激化。

摸准问题核心后，“河事佬”调解工作队再次组织调解，并将调解场地选择在小组祠堂内。3名成员组成的调解小分队，在方桌四条长凳之间，充分运用客家俗语说理，引导双方回归理性和睦邻友好的关系。最终，张某梅承诺严格管理好自家鸡群，并同意通过自用地使用权置换的方式解决叶某秀的出行问题，这场纠纷得以顺利化解。

化解纠纷的“好帮手”

“河事佬”这一名称，取自小河镇名中的“河”字与“和”的谐音，寓意调和处理小河镇的复杂事务，致力于和谐解决邻里纷争。

随着“河事佬”调解工作队的稳步推进，小河镇将“河事佬”调解工作队进一步分化细化到网格，以一网格一小队的“河事佬”基础调解组织，嵌入进现有的网格中，实施联防联控，村组守好“格”，分队调“河”。

在此基础上，“河事佬”调解工作队以其独特的调解策略和深入人心的工作方法，成功处理了涵盖全镇农林水利、土地边界、务工劳资、婚姻家庭、邻里关系等多领域的20余起矛盾纠纷案件，同时化解了积压已久的信访案件2例，成为化解纠纷的“好帮手”，为民解忧的“好平台”。