业务学习（图/全媒体记者黄凯霖）

　　近年来，为更好传承和发扬“血防精神”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，鹰潭市余江区平定乡不断探索矛盾纠纷调解“新路子”，充分整合法庭、检察室、司法所、派出所、综治中心等基层力量，下设16个调解组织，打造数字乡村平台，打造以党建为核心、预防化解为驱动、制度科技人才赋能的“一核双驱三赋能”工作机制，探索“四位一体”矛盾纠纷化解新模式，确保矛盾纠纷早预防、早发现、早化解，实现共建、共治、共享的社会治理新格局。2023年，平定乡人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”。

　　2023年1月19日，平定乡洪桥村村民吴某与潢溪镇居民刘某，经媒人介绍定亲。同年5月17日，两人因感情不和在家里争吵并发生肢体冲突，洪桥村“余江大嫂”吴秀珍闻讯赶来，吴某父亲表示想要退婚，希望女方退还彩礼、“四金”等费用，就此问题，洪桥村委会、驻村干部多次组织双方调解，但双方始终未达成一致。

　　对此，洪桥村根据五级提级化解机制，将该矛盾纠纷移交至平定乡365矛盾纠纷调解室。该调解室收到矛盾纠纷移交申请单后，立即组织“专家”开展分析研判，找准症结，协调双方所在乡镇政府、派出所、法庭、司法所等部门和双方亲属现场调解。经过长达4个小时的沟通协调，女方答应退还彩礼等费用合计32万元以及男方定亲时赠与的“四金”，双方现场签订调解协议书。

　　“特别是成立了‘余江大嫂’志愿服务队、‘五老’志愿者、平安志愿者等队伍，将矛盾纠纷摸排调处触角延伸至村小组。”平定乡党委副书记张兵魁向记者介绍，平定乡细化五级提级化解机制（志愿者队伍—村级人民调解委员会—驻村领导—365矛盾纠纷调解室—乡级矛盾纠纷多元化解中心），切实有效化解了大量矛盾纠纷。

　　记者了解到，在平定乡，对于简易的矛盾纠纷，由志愿者当场调解；对于案情复杂暂时难以调解的由志愿者提交至村级人民调解委员会调解；对于村级人民调解委员会无法调解的，提级至驻村领导调解；涉及跨区域、难度大等各种复杂纠纷提级至365矛盾纠纷调解室调解；最后，少量纠纷提级至平定乡矛盾纠纷多元化解中心，通过组织各方面力量和“专家库”成员调解。通过运用五级提级化解机制，将辖区内各类矛盾纠纷几乎都化解在当地。（晏华勇 邹陈晖 全媒体记者黄凯霖）

编辑：何山

校对：王小明

复审：廖世杰

审签：戴平华