5月20日，2名游客专程从浙江省台州市赶到上饶市消防救援支队指挥中心，将一面锦旗送给接警调度员诸葛丰俊，以表达感激之情。

5月4日20时许，来自台州市的缪女士带着弟弟在上饶灵山风景名胜区徒步旅行时突遇大雨，在深山中迷失了方向。

当时，他们被雨水淋湿、逐渐失温，生命安全受到威胁。危急关头，他们拨打了119电话，请求救援。

“你们不要乱动，保持体力，我们马上就到。”上饶市消防救援支队指挥中心接警员诸葛丰俊接到报警后，迅速响应、精准调度，一边用微信与被困游客保持联系、安抚情绪，指导他们做初步的保护和自救措施，一边调派广信区消防救援大队消防救援人员，以最快的速度赶赴现场寻找被困游客。

经过紧急救援，消防救援人员成功将2名游客转移至安全区域。（李柴薇 全媒体首席记者胡榕）

编辑：熊玮

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