2024年06月05日 17:10编辑:聂琪 新闻热线:0791-86847179
罗溪乡网格员在调解纠纷(图/受访单位提供)
近年来,武宁县罗溪乡始终把加强和创新基层社会治理摆在重要位置来抓,探索出契合罗溪实际的“云上调解”基层治理新路径,切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”,有效提升罗溪乡基层治理现代化水平。
今年3月5日,村民小李就是通过“云上调解”接受了调解,成功化解了与邻居的纠纷。
2023年,小李的邻居因搞改造,借用了小李家的部分场地,并向小李承诺,等工程结束后一定将场地恢复原状。然而,当工程完工后,邻居不仅没有按照约定恢复场地,还因施工不当造成了李家排水不畅等一系列问题。
为了更好地处理基层矛盾纠纷,双方通过“云上调解室”的视频连线方式进行线上调解,最终在经验丰富的“和事佬”耐心且专业的调解下,邻居深刻认识到了自己的错误,同意进行全面整改:不仅要恢复场地原貌,还要彻底解决排水问题。
据悉,罗溪乡构筑“线上+线下”调解平台,打造“党建直播间”专属党建品牌,建设网格员之家,创新探索“云上调解”新路径。实行“三调联动+三级调解”矛盾化解模式,建立乡党委、村党支部、网格党小组三级组织架构,以乡镇社情民意大厅为核心,发挥村“矛盾调解室”“协商民主议事室”作用,搭建党群协商、村民自治的桥梁,打通基层治理矛盾化解“最后一米”。
为健全调解队伍,罗溪乡积极引导有威信、懂法律、会相关业务的党员参与人民调解,同时与县级相关部门对接,联合组建由法官、资深律师等相关专业人士等组成的专家库和专业咨询队伍,帮助协调解决复杂纠纷。 此外,该乡组织开展专项排查和重点排查,落实矛盾纠纷每日排查零报告制度,对排查出来的矛盾纠纷和苗头隐患,逐一核实登记、认真分类梳理,定期组织有关人员和调解专家,对矛盾纠纷进行分析研判,做到早发现、早预防、早处置。
(全媒体记者万菁)
编辑:聂琪
校对:王小明
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