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走街串巷排查火灾隐患

宜丰县“网事360”消防志愿者服务队助力筑牢社区消防安全“防护网”

开展消防宣传（图/李柴薇）

“周奶奶，上次找人给你家里整理电线，有没有整理好？”

“家里的电动自行车千万不能停在楼道里。”

6月12日8时许，网格员邹苏媛走进位于宜丰县桂花路的金桂朝阳小区，开始了一天的巡查。声声叮嘱，给予社区居民家人般的温暖。

小城、网格、年轻人……自2020年10月开始，宜春市宜丰县组建“网事360”消防志愿者服务队，944名青年网格员穿着“红马甲”日复一日检查消防安全隐患，用最质朴的语言提醒居民注意防火防盗，着力构建“消网联动、优势互补、共同发力”的消防安全新格局，营造“关注消防、学习消防、参与消防”的浓厚氛围，有效防范化解消防安全重大隐患，确保人民群众生命财产安全。

打造“网事360”

城镇社区治理是基层社会治理的关键环节。

2020年10月，宜丰县深耕基层之治，该县社区管理委员会从网格精细化管理入手，招录100名“90后”“00后”网格员，打造“网事360”社区治理新模式，推动资源在网格汇集、力量在网格整合、矛盾在网格化解，有效破解城镇社区治理难题，推动基层社会治理走深走实。

“当时知道县里面打造了‘网事360’社区治理模式，就主动和县社区管理委员会联系，希望把消防工作也纳入社区网格治理工作中。”宜丰县消防救援大队大队长周南竹介绍，大队依托社区治理平台组建“网事360”消防志愿者服务队，将消防安全巡查、宣传等工作赋能给网格志愿者，让他们走到群众身边，“零距离”开展消防安全工作。

据了解，宜丰县推进网格优化设置，以300户至500户或1000人左右为标准，将县城社区划分为100个网格，配齐100名专职网格员，并同步划分出商圈、学校等专属网格98个，城中村等微网格24个，确保城区网格无缝隙全覆盖。

“我们将党建、综治、文明创建、消防等13大类57小类事项纳入网格工作清单，在每个社区都制定《消防安全工作应急预案》《火灾事故应急处理办法》，督促网格员把消防安全作为每天必要的巡查内容。”宜丰县社区党工委书记、社区管委会主任伍晓鸿介绍，一旦网格员发现消防安全隐患，就会在“网事360”基层治理平台及小程序上汇报，形成“网格员上报—社区吹哨—中心处置”的快报快处网格事件处置闭环，逐步实现“小事不出网格，大事不出社区”。

同时，宜丰县坚持以机制促落实，通过配套创新建立“包联网格、说事协商、志愿积分、一月六访、吹哨报到、监督问效”六项机制，把辖区内发生火灾数量作为网格员、社区的考核内容，提高网格员履职能力。

目前，“网事360”消防志愿者服务队已组建6支分队伍、103支小分队，吸引994名专职网格员、微网格员、楼栋长、志愿者等在网格就近就地发挥作用。

“扫盲区、清死角”

6月14日，网格员陈淑峰在辖区沿街的“九小场所”巡查，她走进一家杂货铺，和老板打了声招呼后，熟练地走到商铺里面的仓库查看情况。

“之前这家杂货铺的仓库存放了大量的烟花爆竹，我们当时就劝导，要求他们把危险品清理出去。”陈淑峰介绍，经过整改，仓库已经没有存放易燃易爆危险品，但她却在检查中发现，店铺里疏散指示灯成了“摆设”，高高地挂在门框上方，没有通电。

随后，陈淑峰问：“疏散指示灯不亮起来，晚上黑不溜秋的，万一起火了怎么办？”

听到网格员发问，杂货铺老板立即将疏散指示灯的插头插好，并承诺会落实好消防安全主体责任，注意日常消防安全管理工作。

“消防安全十分重要，哪怕是很小的一个隐患，都可能酿成大灾。”陈淑峰说，网格员每天都会发挥“人熟地熟情况熟”优势，在辖区巡查2个小时、日行上万步，以“日巡查、拉家常、话消防”的形式，逐门逐户排查消防设施是否完整好用、社区楼道是否存在“飞线充电”、消防通道是否被占用等，联动消防、公安、应急管理、城管等部门，开展消防安全隐患“扫盲区、清死角”活动，筑牢社区消防安全“防护网”。

除此之外，“网事360”消防志愿者服务队伍还利用网格群、公示栏、电子屏、小喇叭、微信公众平台等开展消防安全宣传，向居民发放宣传页2万余份；定期组织成员参观消防站，通过授课、现场演练、观看案例等方式进行培训，面对面向居民普及自救知识，让居民掌握消防安全常识，提高自防自救能力。

截至目前，“网事360”消防志愿者服务队伍共开展消防安全排查3000余次，排查安全隐患2879次，组建网格群100余个，“线上+线下”宣传覆盖人群9万余人，有效增强了群众的消防安全意识以及自防自救能力。其中，2名志愿服务队队员2022年度被宜春市消防安全委员会评为“宜春市优秀消防志愿者”“宜春市优秀消防网格员”。

“他救了我的孩子”

“救命啊！起火了！”

3月17日，青年网格员黎定松出门购物的路上，一阵哭声引起了他的注意，闻声寻去，看到宜丰县新昌镇永和新村一栋民房起了火，二楼窗户边一个小孩正在呼救。

黎定松立即冲到起火民房楼下，发现1楼大门紧闭，无法打开。

随后，黎定松向附近居民借来了楼梯，攀爬到二楼窗台上，成功将孩子抱了下来。

“家里的毯子被取暖器烧着了，导致火灾发生。好在网格员及时赶到，把孩子救了出来，否则后果不堪设想。”被救孩子的父亲陈先生说。

得知家中起火后，陈先生立即赶回家。此时，他看见黎定松满身污渍，正协助消防员清理火场。

黎定松说：“作为一名网格员，帮助居民排忧解难是我的职责。救出一个孩子，挽救一个家庭，这让我感到非常自豪。”

据了解，“网事360”消防志愿者服务队成立以来，多次在巡查中发现家中无人烧干锅、人离烟未灭的情况，他们先后参与了多起火灾事故的处置，为消防救援部门灭火救援提供了帮助。

3月7日6时50分，流源社区干部聂洋华送孩子上学途中发现，一小区住户家中有浓烟冒出。

“我当时就联系小区网格员确认，并迅速通知社区、拨打119报警电话求助。”聂洋华介绍。

不一会儿，宜丰县社区党工委委员、社区管委会副主任黄小永，流源社区负责人陈丽莉带领流源社区干部李光明、李小燕，流源社区网格员李晓燕、吴颖，第一时间赶到现场核实小区居民人数，组织开展疏散工作。

“我们到达现场后，借助‘网事360’平台，及时查询火灾事故相关人员的基础信息、房屋情况，并在消防救援人员到达之前，维护现场秩序。”网格员李晓燕介绍，他们第一时间疏散了大部分居民，但只有一名男子处于“失联”状态，他家正好与起火房屋相邻。

据悉，在日常排查走访中，李晓燕了解到该男子因为工作原因经常值夜班，白天经常在家睡觉。一旦被蔓延开来的浓烟堵在家中，情况十分危险。

“我当时就把这个情况告诉了消防员，他们立即冲进火场搜寻，核实人员被困情况。”李晓燕介绍，消防员敲门的时候，该男子正在睡觉，好在及时醒了过来，跟消防员一起转移至安全区域。

如今想起来，李晓燕依旧觉得胆战心惊。她说：“事后听被救男子介绍，当时他醒来时屋内弥漫着浓烟，家中墙壁发烫，要是再晚一步，后果不堪设想。”

小青年、大情怀。每一名青年网格员自觉地将工作触角向社会安全和精神文明建设延伸，用自己的热心和爱，影响着社区每一户家庭，守护他们平安。（文/李柴薇 彭芝慧 全媒体首席记者胡榕）

编辑：何 山

校对：王小明

复审：焦 芳

审签：钟珊珊