“幸福食堂真的很哇塞！”近日，记者来到德兴市新营街道城南社区幸福食堂，在一块竖着的绿色标牌上，看到这样一行字。

“有幸福食堂，我们很幸福”，该社区居民介绍，除了便利的食堂，社区内还有其他20余个功能区，以往的“老破小”“脏乱差”等突出问题都解决了。

老小区“重塑新颜”，幸福“旧地升温”，得益于新营街道创新开展“完整社区”的有益探索。近年来，德兴市委、市政府高度重视城区建设和发展，在城南片区推进了城南小学搬迁重建等重点项目，打造了城南社区的“完整社区·15分钟生活圈”。

“饭菜很好吃”“根据个人情况适当加减饭菜，避免了浪费”……6月12日，记者来到德兴市新营街道城南社区幸福食堂，在心愿墙上看到了不少群众的留言。

城南社区党委书记、居委会主任陈锋介绍，社区的幸福食堂于今年2月正式建成，按年龄分段收费，方便了社区200余名退休老人用餐。为了方便行动不便的老人，社区还组织了“一叫就到”综合服务队提供送餐服务。

除了幸福食堂，社区还有包括幼儿园、小学、农贸市场、邻里中心、城市客厅、商业综合体、公园、城市驿站、文化活动中心、超市、停车场、健身场所等20余个功能区，组成了“完整社区·15分钟生活圈”，辐射周边4个小区。

据介绍，“完整社区”是指基本公共服务设施完善、便民商业服务设施健全、市政配套基础设施完备、公共活动空间充足、物业管理全覆盖以及社区管理机制健全的社区。

近日，万象新城小区某栋3楼住户因雨水管道堵塞进行私自改装，导致楼上多家住户污水倒灌，造成损失。11楼住户向社区反映情况后，社区启动“一叫就到”服务，组织工作人员上门了解情况。经过耐心沟通，并与物业协商一致，由物业更换雨水管道及相关配件。

记者来到社区便民服务大厅，看到工作人员正在接待来访群众。陈锋介绍，结合“四员一格”“e呼即办”“一叫就到”等服务载体，社区畅通“一站式”服务渠道，为群众提供矛盾调处、党（团）员组织关系转接、便民事项代办等60余项服务，让群众好办事，同时也提高了社区的办事效率。

据介绍，今年年初，新营街道在城南社区开展“完整社区”示范点探索性建设。陈锋介绍，社区以“一叫就到”为总抓手，首创四级联席会议制度，创新实施“人在格中走、事在网上办”“街道吹哨、部门报到”“居民点单、政府买单”“干部进小区、考核进小区”四项机制，打通了服务群众的“最后一公里”。

据统计，今年以来，城南社区通过“街道吹哨，部门报到”机制收集问题35个，解决问题32个。

（全媒体记者黄婉琼）

编辑：聂琪

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