“景区内严禁烟火，请勿吸烟。”3月30日，暮春的陶阳里历史文化街区，无人机悬停在明清窑作群上空，热成像镜头扫描着砖木结构的温度变化，不远处佩戴红袖章的“妈妈防火团”消防志愿者服务队成员正手持铜锣穿行在老街巷，喊话提醒消防安全。

景德镇，这座承载着千年制瓷文明的城市，正将文化遗产保护与现代产业振兴融入消防服务创新中。近年来，景德镇市消防救援支队针对本地传统陶瓷企业、历史文化街区等重点区域，构建全链条防控体系，依法出台柔性执法相关规定，最大限度减少轻微违法、初次违法行为对企业经营的影响，谱写企业安全发展“瓷都新篇”。

景德镇消防深入企业开展服务指导工作（图/受访单位提供）

全链条守护古建筑群

“滴滴……”随着智能监控平台发出预警，3月30日，正在陶阳里巡查的景德镇市珠山区消防救援大队消防员胡巧生迅速锁定一处温度异常点位。3分钟内，手持灭火器的微型消防站队员和陶阳里商户已在现场形成处置闭环。

这种“科技尖兵+传统哨兵”的融合监管模式，已成为景德镇守护600余年历史文化街区、24万平方米古建筑群的常态化机制。

在御窑厂国家考古遗址公园，全覆盖的智能报警设备构成24小时监测网络。红外探测设备在AI算法的加持下，能精准识别温度异常、火光动态等多种火灾风险，还与智能用电管理监测系统融合，如遇电线短路、电路跳闸等突发情况，会第一时间将火灾安全隐患信息同步联动到4处微型消防站和7处智慧消防控制室，助力实现“早发现、早预警、早处置”。

“过去巡查全靠脚底板，现在无人机十分钟就能完成全域扫描。”防火监督员程卓锐轻点平板，陶阳里、陶溪川等各大历史文化街区建筑布局图和消防改造进度一目了然。自2019年智慧消防系统运行以来，成功预警处置初期险情、排查安全隐患75次，历史城区连续6年保持“零火灾”纪录。

在科技手段的加持下，该支队的消防工作效率成倍提升，但群防群治依旧显现出强劲生命力。有着74年历史的“妈妈防火团”职责与时俱进，由原来的里弄防火防盗转变成文明旅游、禁烟劝导，志愿者每天都会接力敲打铜锣，在景区开展禁烟劝导、隐患巡检志愿服务。这支万人志愿服务队多年来已排查消除火灾隐患41万多处，扑灭初起火情1200多起，筑就最接地气的安全防线。

据悉，该支队通过借助智能防控体系和人文防线升级，成功构建了24万平方米古建筑群立体防护体系，实现600年历史街区的“预防－监测－处置”全链条守护，为历史城区消防治理提供可复制样本。

夜市里的智能灭火球

建于明末清初至今400多年的徐家窑，是景德镇保留至今最古老、最完整、最大的柴窑。

“为延续和弘扬传统柴窑的陶瓷烧制技艺，徐家窑每个月都会举行复烧活动，这对消防安全保障是个很大的考验。”陶阳里消防工作负责人万瑞表示。

针对徐家窑等景德镇传统柴窑温度难控，又存在诸多不确定性消防隐患的情况，该支队派出专项小组量身设计改造方案，既保留“窑炉群”历史风貌，又安装隐蔽式喷淋系统和防火陶土隔墙，并在复烧时前置消防执勤点，以生产性方式有效保护传承了国家级非物质文化遗产，为景德镇文旅产业融合发展注入了新的活力。

在陶溪川、御窑景巷、昌南里等瓷都特色的夜市里，悬挂式灭火球与集市里星空灯、红灯笼巧妙融合，它能够感知到周围的高温环境，利用超细干粉进行隔绝灭火，为繁华夜色添加了一份消防保障，让游客多了几分安心与从容。

“我们把街区分成了建国瓷厂、御窑厂和博物馆3个区域，安装了500多个智能监控设备。”陶文旅集团消防工作负责人朱梦华介绍。在与文旅、住建等多部门的共同协作下，景德镇消防救援支队建立“点对点”隐患动态清零台账，助力陶阳里、陶溪川等重点项目完成了5套智慧消防系统改造，安装智慧烟感、温感、光感探测器、摄像头、喷淋等各类报警、灭火装置5000余个，实现24小时重点部位火警监测和3分钟火灾响应。

这种安全与文化的深度融合，正在重塑城市发展格局，景德镇各历史街区打通了100多条“毛细血管”消防通道，既保存了明清里弄肌理，又让文化旅游焕发新生。据统计，2024年景德镇接待国内外游客6000万人次，同比增长10.3%；旅游总收入753亿元，同比增长6.3%，安全投入转化为实实在在的产业竞争力。

柔性服务监管更有温度

“从递交材料到拿到许可证，只用了3个小时！”望着人头攒动、生意火爆的新开张惠乐家超市，负责人杨森满脸兴奋。今年一月，作为亲身体验过消防审批“小时制”的企业，该超市开张时间较预定计划大幅提前。

据悉，该支队创新推出的消防服务直通车机制，建立21项消防领域轻微违法行为不予处罚清单和1项不予强制清单，通过“预约上门指导、容缺受理审批”等惠企便民举措提供精准消防建议，避免重复建设造成损失，为企业发展按下了“加速键”。

不仅审批在提速，监管更有温度。今年二月，浮梁县某服装厂因两具灭火器压力不足面临处罚，根据《江西省消防救援机构行政告诫实施办法》，执法人员落实“首违免罚”惠民利企措施，当场填写首违轻免罚提醒告知书，要求当事人限期改正。

“平时厂里业务量大，忽视了消防器材的维护，本来以为要花钱买个教训，没想到还有一次整改的机会。”该服装厂负责人王总感激地表示。

近3年，景德镇市已有517家企业通过整改教育，减免处罚159.6万元。杨森说：“柔性监管让我们感受到消防监管处罚不是目的，安全才是根本，更加坚定了我们在景德镇发展的信心。”（文/李柴薇 李德亮 李文正 全媒体首席记者胡榕）

编辑：贾辛

校对：王小明

复审：全来龙