近日，在新余市公共法律服务中心大厅,受援人胡某妹与用工单位老板苏某握手言和。至此，一场因工伤赔偿引起的纠纷，在工作人员的倾心助力下，成功被化解。

2022年6月，胡某妹在新余某公司作业时受伤致七级伤残，与雇主苏某就赔偿问题僵持近一年未果。今年5月21日，胡某妹向新余市法律援助中心求助后，工作人员当即启动“接诉即办”机制，当日组织双方调解。工作人员通过精准解析《工伤保险条例》相关规定，明确双方权责边界，引导当事人理性协商。经专业调解，双方当天达成和解协议，苏某现场支付14万元赔偿金，纠纷实现“一日化解”。

近年来，新余市司法局始终聚焦群众需求，通过创新服务机制，拓宽服务领域，坚持应援尽援，积极搭建起人民调解、法治宣传与法律援助之间的联动桥梁，协同高效实现“免证申请”“容缺受理”“接诉即办”。近三年来，全市共受理法律援助案件4300余件，回访满意率达100%。

（杨芳磊 晏毅）

编辑：聂琪

校对：王小明

复审：全来龙