“整改后，顾客们进店购物能更放心，我们的生意也会越来越好。每名店员都学会‘大火会用消火栓、小火会用灭火器’，万一遇到突发情况也不害怕了。”6月18日，德兴市凤凰家居城（以下简称“凤凰家居城”）商户余梅香在参加完消防基本技能实操实训后，高兴地说。

据悉，凤凰家居城是德兴市最大的家居售卖市场，建筑共5层，可容纳商户112户。自2015年建成以来，凤凰家居城见证了德兴市家居行业从起步到繁荣的发展历程。然而，经过多年运营，曾经气派十足的家居城成了消防管网和设施破旧老化的“隐患城”，可燃物、易燃物随意堆放，消防安全管理形同虚设。

2022年6月30日，凤凰家居城被列为重大火灾风险隐患单位。随后，德兴市住房城乡建设、工商、市场监管、城管、消防等部门联手开展整治工作。

挂牌督办火灾隐患

整改前，走进凤凰家居城，一股旧木料特有的气息扑面而来。商铺门口摆放着衣柜、床垫、桌椅等二手家具，占据了部分人行道。下午是市场最繁忙的时候，运送家具的三轮车、小货车堵塞在一块……

踏入商铺，内部空间逼仄是普遍景象。煤气罐、电饭煲等生活设施挤在角落，电线四处乱拉乱接，消防管网和消火栓、灭火器等设施已经老化。不少店主坦言，货物多又杂只好堆在一起，店门口的消火栓用了十多年，最终老化生锈了，他们也没办法……

“一旦发生火灾，后果不堪设想！”2022年6月，德兴市消防救援大队副大队长周玮率队前来检查的时候，看着商城内的乱象直摇头。

特别是地下二层的水泵房，在每年七八月份雨季来临时，都会被水淹没，造成消防系统运行故障和设施瘫痪。

2022年6月15日，德兴市消防救援大队下达重大火灾隐患整改通知书，责令商城负责人限期整改。同时，按程序提请德兴市政府对其实行挂牌督办。

据悉，凤凰家居城的整改涉及近60家商户，有的商户年销售额超500万元，一旦停业整改，势必引起商户的强烈不满。

“隐患整改工作牵一发而动全身，要做到精准施策，适时适度。”凤凰家居城消防安全管理员舒礼泉表示，刚开始，大部分商户、业主表示支持停业整改工作，但有少数商户表示不理解、不配合。

面对困难和阻力，德兴市消防救援大队根据场所实际、商铺意愿、任务进度逐一制定整改方案，发扬“钉钉子、敢担当”的工作作风，明确时间节点，建立隐患动态整改清单，做到“不漏一家、不少一处”。

多方联动整改攻坚

凤凰家居城被挂牌督办后，当地政府成立了由住房城乡建设、工商、市场监管、城管、消防等部门抽调骨干人员组成的联合工作组，对凤凰家居城的土地规划、建设施工、安全布局、消防水源、消防车道、防火间距、商户数量等进行全面排查，并先后组织有关部门、单位、商户召开隐患整改推进会3次，约谈相关负责人5次。针对地下消防水泵被淹的情况，德兴市政府责令城管部门对管道进行改造，确保消防设施的正常运行。

“资金缺口，是隐患整改工作的最大难题。”凤凰家具城负责人舒长水称，隐患整改预计需投入60万元，且全部由商户自行承担。对于多数中小商户而言，一次性承担高额费用可能面临较大困难。

最终，联合工作组根据商户经营规模、受益程度等因素，为112家商户制定了差异化分摊方案，确保经费得以解决。

同时，德兴市消防救援大队抽调业务骨干成立技术服务组，对家居城隐患整改进行技术指导，德兴市消防救援大队定点、定人、定期上门巡查和提供服务，防止整改过程中出现新的隐患。

2022年10月，经过3个多月的改造，凤凰家居城消防安全隐患全部整改到位。德兴市消防救援大队实地复查后，凤凰家居城实现了“摘帽”销案。

管培结合常态巡查

牌子摘下了，责任不能放下。2022年12月，凤凰家居城管理人员与消防服务机构签订维保协议，定期对消防设施进行维护和保养。

“光靠维护保养还不够，我们要加强商城日常消防安全管理，增强商户‘主人翁’意识，提高他们自防自救技能。”周玮介绍，由于商城人员流动性大，凤凰家居城发动商户、物业管理人员组建巡逻队，发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势，对商场内消防设施、用电安全、环境卫生等开展常态化巡查。

舒礼泉介绍：“巡逻队队员会不定时到各个商铺去巡查，发现问题及时上报，确保问题隐患早发现、早处置，保障凤凰家居城的安全。”

此外，德兴市消防救援大队消防宣教员每个月都会来到凤凰家居城，开展消防安全培训和技能实操演练，培养了一批“消防安全明白人”和“见火不慌、抬手就打”的“准消防员”。 

今年6月18日，德兴市消防救援大队消防宣教员来到凤凰家居城，为物业人员及部分商户开展消防器材培训。通过大量案例和灾难现场图片，传授初期火灾扑救、人员疏散、火场自救逃生等知识，以及灭火器、消火栓的使用方法。

培训结束后，消防员还在场所开展巡查式宣传，重点查看灭火器压力表、是否过保质期，消火栓内水带、枪头是否保持完好有效，同时对巡逻队、商户消防基本技能掌握情况进行测试。

余梅香向记者介绍：“凤凰家居城改造好后，发生了大变化。我们将学以致用，进一步强化消防责任，加强消防安全检查，为顾客提供安全、舒适的购物环境。”（李柴薇 罗泽卿 首席记者胡榕）

编辑：贾辛

校对：王小明

复审：全来龙