“真是太感谢你们了，这桩烦心事终于被解决了。”近日，赣州市南康区坪市乡村民刘某紧紧握住“双进双促”工作小组成员的手，脸上露出了久违的笑容。随着他在息诉罢访承诺书上签字，这起持续数年的水库承包信访积案画上圆满句号，成为坪市乡以“双进双促”（即政法干警进乡村综治中心、进网格微信群，促民安、促民生）活动破解基层治理难题的生动注脚。

政法干警下沉一线（图/受访单位提供）

政法力量下沉解民忧

基层是社会治理的“神经末梢”，群众的急难愁盼往往藏在这里。近年来，赣州市南康区委政法委牵头，在全省率先开展政法干警“双进双促”活动，坪市乡以此为抓手，将矛盾纠纷化解在源头、问题解决在一线，用实打实的行动回应群众期待，推动多起信访积案清零。

该乡水库承包纠纷，曾是困扰当地多年的“老大难”。村民刘某以在乡圩镇卖鱼为生，其经营的鱼类长期存放在承包的水库中，随捞随卖。然而，当承包合同到期后，村委会多次通知其清空水库，刘某却以“鱼多，难以一时处理”为由拒绝，双方矛盾逐渐激化，刘某由此多次向各级部门反映诉求。

多年水库纠纷终化解

“群众信访背后是诉求，诉求背后是期盼，我们必须带着感情和责任去解决。”接到线索后，坪市乡组建由乡干部、村干部、法律顾问、法院下沉干警组成的“双进双促”工作小组，把办公室“搬”到群众家门口。工作小组成员一次次走进刘某家中，不回避矛盾、不敷衍诉求，耐心倾听他的不满与顾虑，把每一个细节都记在本子上、放在心坎里。

为还原事件全貌，工作小组又马不停蹄地走访周边村民，逐页梳理水库承包合同、历史台账等材料，在多方求证中摸清症结：刘某担心短期内无法处理大量成鱼，影响生计；村委会则希望按合同约定推进水库后续管理，保障集体利益。

找准“症结”才能开好“药方”。工作小组一方面依据合同条款和法律法规，与刘某坦诚沟通，明确违约责任的同时，更注重讲清法理背后的情理；另一方面，工作小组积极向他解读政策流程，邀请村民代表共同商议解决方案。最终，经村民代表大会表决通过，村委会同意为刘某延期一年清空水库，既保障了他的合法经营权益，也维护了村集体利益。

“群众的事无小事，只要真心实意为他们着想，就没有解不开的疙瘩。”坪市乡相关负责人表示，下一步，该乡将持续深化“双进双促”活动，让干部更深入基层、服务更贴近群众，在倾听民声、化解民忧中不断提升基层治理效能，让群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（连永成 刘小文 王位正 林远平 记者陈佳）

编辑：何 山

校对：王小明

复审：程乘玉