基层治理千头万绪，如何打通服务群众“最后一公里”？今年以来，新干县创新推出“一网统管+小微基金+预警平台”全链条基层治理机制，以整合资源、精准响应、闭环管理“三位一体”，构建起权责明晰、为民惠民、智慧高效的基层治理新格局。

一网统管：指尖点一点，小事就办妥

“真没想到，上午反映路灯被撞，不到一小时就修好了。”新干县何家山社区网格员廖媛通过“智安新干”App上报一处路灯损坏问题，城市事务中心迅速响应、快速修复，赢得居民点赞。

新干县将全县134个行政村（社区）划分为506个网格，打破传统网格设置壁垒，推行“统一划分、统一编码、统一职责、统一流程、统一考核”的标准化建设，网格员被赋予信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务、政策宣传、应急响应“六大员”职责，实现“一员多能”。创新网格统一编码机制，依托“智安新干”App平台，对城乡网格统一赋码，配套建立“人—房—事”关联数据库，实现编码关联事件信息、处理时限、处理进度全流程追踪闭环服务。

同时，新干县建立“网信+网格”“警格+网格”等贯通融合机制，对网格无法解决的疑难问题，通过“网格汇总、乡镇研判、县域统筹”三级联动处置方式，确保小事不出网格、大事协同解决。今年以来，该县在网格内处理各种民生、民安类事件3万余件，较上一年增长4.6%。

小微基金：骑手随手拍，办好民生实事

“作为兼职网格员，我送外卖路上发现安全隐患时，就随手拍张照片反馈给社区，既不耽误工作，又能为大家出点力。”外卖骑手姚桂林道出了新干县小微基金机制的创新之处。

今年4月，新干县印发《“淦成小事”微项目协调响应实施办法》，创新设立小微基金，采用“财政支持+社区共建”模式，每年县财政专项拨款30万元，并提取各社区共建帮扶资金的5%作为启动资金，专门用于权责不清、无物业小区等区域的基础设施维护。同时，聘请60余名外卖骑手担任社区兼职网格员，利用其走街串巷、熟悉辖区路况和人员的职业特点，填补网格员巡查盲区，及时上报各种动态性、隐蔽性的城市治理顽疾。

自今年4月“淦成小事”微项目启动以来，已累计收集梳理小微项目174个。其中，通过小微基金解决52个，协调物业解决21个，协调行业主管部门解决101个，实现了小资金解决大问题。

预警平台：入户听一听，风险早化解

不久前，新干县龙山社区网格员在“入户听诉”活动中，发现箱包城小区夜间照明不足。社区迅速启动小微基金，在一周内为无物业小区加装了太阳能路灯并修剪了树枝。这是新干县预警平台信息收集环节的生动实践。

该县通过开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理和“入户听诉”专项行动，对各领域风险进行拉网式、起底式排查，动态更新重点人员、矛盾纠纷、民生诉求“三本台账”。同时，构建智能预警平台，投入300余万元打造智能预警防控模型，搭建县域社会治理智能中枢，平台建立30类特征和12类主要矛盾纠纷类型数据库，通过信息比对赋分，精准确定重点人员风险等级，实现风险因子自动抓取、风险等级智能评估、处置预案自动生成。此外，创新实施“三色预警、三级响应”机制，黄色低风险矛盾由网格限时办结，橙色中风险问题由部门联席会议包案，红色高风险事件启动“县领导+专班”合力化解，实现风险全链条闭环管理。

从一网统管的高效响应，到小微基金的民生温度，再到预警平台的精准防控，新干县以创新机制破解基层治理难题，让治理更有精度、服务更有温度、防控更有力度。

（李福孙 徐紫燕 江西日报全媒体记者 周 幸）

编辑：贾辛

复审：吴旭