“谢谢你们，要不是有你们的调解，我们的房产证还不知道什么时候才能拿到！”12月18日，景德镇市昌江区吕蒙街道黎明社区盛世峰景小区的一名业主，将一面承载着108户家庭感激之情的锦旗，送到了景德镇市昌江区综治中心。这108户家庭历时三年多的办证难题，终于在此刻画上了一个圆满的句号。

记者了解到，盛世峰景小区三期16栋、17栋的108户业主，自2022年4月收房后，便陷入了一场漫长的等待。原定交房即应办理的不动产权证书，因故被长期拖延，成了大家的“心病”。

无法落户、子女入学受阻、房产交易搁浅……不动产权证书迟迟不到位，严重影响了业主们的正常生活与合法权益。其间，业主们多次向有关部门反映诉求，矛盾一度存在升级风险。

问题到底卡在了哪里？作为“前哨”的黎明社区了解情况后，第一时间组织了业主与开发商调解，但由于涉及部门较多，黎明社区同步将该难题进行上报。收到信息后，吕蒙街道和昌江区综治中心迅速介入。

经深入调查，问题的症结浮出水面：其一，小区部分土地未完成征收，导致规划验收无法通过；其二，开发商存在“未验收先入住”的违规行为，且后续迟迟未提交完整的验收材料。

“不动产权证书办理涉及住建、规划、税务等多个部门，由于开发商遗留的问题错综复杂，审批流程陷入停滞，所以三年来该小区业主一直没能办理到不动产权证书。”昌江区综治中心工作人员告诉记者，尽管此前社区、街道层面进行了多次调解，但因缺乏强制手段和法定权限，难以从根本上推动问题解决。

面对这一严重损害群众利益的历史遗留问题，昌江区综治中心高度重视，将此事列为重点协调事项。

今年5月下旬，由昌江区委政法委、区综治中心牵头，联合景德镇市自然资源和规划局昌江分局、区住房城乡建设局、吕蒙街道等多部门，开启了一场协力攻坚的调解破局行动。针对部分业主因手续不全无法开具购房发票的难题，工作人员专门开通绿色通道，集中处理。同时，积极与开发商沟通，多方督促其履行责任，最终推动补齐了验收材料。

从厘清“堵点”到疏通环节，从重启流程到证书发放，在区、街道、社区三级联动与多部门协同发力下，今年11月，108本崭新的不动产权证书陆续发放到了每一位业主手中。

 （李永和 温娅 记者陈佳）

编辑：贾辛

校对：王小明

复审：程乘玉