“大爷，床边堆纸壳太危险，我们帮您移到外面去。”日前，兴国县消防救援大队几名政府专职消防员来到隆坪乡77岁独居老人陈瑞文家中，一边帮忙清理杂物，一边检查用电设备，耐心叮嘱安全事项。老人拄着拐杖在一旁感慨：“要不是你们来了，我都不知道家里有这么多安全隐患。”

入冬以来，这样的场景每日都在上演，赣州市消防救援支队聚焦孤寡独居老人、残障人士、留守儿童等重点群体，启动“特殊困难群体家居环境消防安全关爱行动”，以精准摸排、分类宣教、延伸服务为抓手，将消防安全与生活关怀送到千家万户，用责任与温情筑牢冬春安全防线。

消防员入户走访

将走访质效纳入考核

冬春季节天干物燥，火灾易发多发，而行动能力弱、安全意识薄、避险能力差的特殊群体，往往是火灾中的高危受害者。“特殊群体守护，必须前置发力、落到实处。”赣州市消防救援支队联合民政、残联、团委、妇联等多部门，制定《冬春季节重点群体消防宣传工作指令单》，明确排查范围、宣传重点与责任分工，为专项行动绘制清晰“路线图”。

“我们上门走访，就是要把清单上的名字变成具体的人，解决实际安全难题。”章贡区消防救援大队宣教员曾繁手中的工作台账，详细记录着辖区重点对象的住址、健康状况、隐患点位、走访计划等信息。排查中，队员们顺手为老人更换损坏灯泡、清理堆积杂物；遇到电路老化、房屋结构等复杂隐患，立即标注登记，联动村委会及相关部门协同解决。

南康区专职消防队员刘奎亮和同事们选择早晚错时开展走访，面对听力不佳的老人耐心等候，遭遇心存顾虑的对象便以拉家常、问冷暖的方式拉近距离。无数次叩门、询问与记录，最终汇聚成涵盖全市17.2万重点对象的动态管理档案。为确保工作实效，赣州市消防救援支队建立回访督查机制，通过定期电话回访、实地抽查，将走访质效纳入考核，让每一次敲门都掷地有声，每一份关怀都直达人心。

安全知识“精准滴灌”

掌握精准名单后，如何让防火知识真正入脑入心，成为专项行动的关键。赣州各地消防宣教员针对不同群体特点，量身定制宣传方式，实现“精准滴灌”。

“婆婆，电热毯不能一直开着，睡前一定要拔插头。”1月12日，上犹县东山镇消防宣教员黄梦茹用当地方言，与独居老人黄九香亲切交谈，一边提醒安全事项，一边帮她整理凌乱电线。针对老年人听力弱、理解慢的特点，赣州全面推广方言消防宣传，用质朴乡音讲解“油锅起火盖锅盖”“取暖器远离可燃物”等实用知识，让安全提示听得懂、记得牢。

面对留守儿童，宣传方式则充满童趣。于都县消防宣教员联合“雩妈妈”志愿者，带着消防动画片上门，“灰太狼家着火了”“小火快跑浓烟关门”等趣味内容，让孩子们在欢笑中掌握逃生技能。同时组织家庭安全隐患排查比赛，让孩子们化身“安全小侦探”，在实践中牢记“三清三关”知识。

此外，赣州各地消防宣传车陆续深入乡村，利用车上大屏幕循环播放农村火灾案例警示片，同时现场开展科普实验，实验现场，宣教员不断强调：“纸巾覆盖‘小太阳’几秒就发黄冒烟，千万不能在取暖器上盖衣物。”在油盆灭火体验区里，村民在指导下实操灭火，直观掌握应急技能。近一个月来，赣州已针对三类群体开展精准上门宣传2万余户，让安全知识扎根基层。

延伸服务暖人心

赣州的守护，不止于隐患排查与知识宣讲，更延伸到生活帮扶与科技助力，让关爱看得见、摸得着。

近日，在龙南市，消防员带着技术人员来到独居老人赖阿惠家，在天花板上安装独立式烟感报警器。“奶奶，灯亮表示正常工作，万一有烟，它会大声报警，提醒您和邻居。”宣教员大声解释并现场测试。截至目前，龙南市已为百余户特殊困难家庭免费安装此类报警器。

“有些老人生活拮据，无力投入安全设施。我们排查时，常会顺手清运杂物、整理线路，有时为老人带些米面油，东西虽不多，却是一份心意。”龙南市消防救援大队宣教站站长肖奇说。在赣州各地，宣教员定期回访，帮老人打扫卫生、唠家常，久而久之，许多老人把他们当成了可依赖的亲人。

“我们的目标不仅是‘不着火、不冒烟’，更要让特殊群体生活得更有安全感。”赣州市消防救援支队副支队长邹路表示。寒风依旧，温情不减。一次次叩门、一句句叮咛、一件件实事，汇聚成温暖暖流，流淌在赣南乡间。这场持续深入的“敲门行动”，既筑牢了特殊群体平安过冬的安全防线，更传递出城市治理的温度与担当，让这个冬天安全且温暖。（文/图 李德亮 戴文艺 首席记者胡榕）

编辑：何山

校对：衷丽萍

审核：吴旭