“以前调解矛盾，物业单枪匹马，说破嘴皮也难服众；现在由社区牵头，民警、网格员齐上阵，情理法兼顾，问题解决得又快又好。”近日，萍乡市安源区丹江街道山水华庭小区物业经理刘坚深有感触地说。

　　在萍乡市安源区，“警网融合”不再是抽象概念，而是化作一件件民生实事的圆满解决、一次次高效处置的生动实践。该区践行善治理念、强化“数治”支撑、提升共治效能，让“矛盾不出镇（街）、服务不缺位”的平安画卷在烟火气中徐徐展开。

　　▲“警网”联动化解纠纷

　　送迷路老人回家

　　1月20日，萍乡市安源区安源镇石板村村口一位踌躇不前的老人引起了路人注意。她神色茫然，言语不清。“像是迷路了。”热心群众立刻将情况反馈给了网格员小刘。

　　“阿姨，我们是来帮您的，别着急。”小刘几分钟内就赶到了现场，一边柔声安抚老人情绪，一边同步将现场情况与老人体貌特征反馈给辖区民警钟警官。

　　警车很快驶来。钟警官利用系统人口信息进行数据比对，小刘则快步走向附近的几户人家询问。线上线下同时发力，很快，老人的身份和住址便得到确认。当家属匆匆赶来，握住网格员和民警的手时，一场可能的走失风险，在警网联动中被温情化解。

　　萍乡市安源区厚植善治底蕴，创新推行“五个一”工作法，以网格为最小治理单元，将警务服务与民生保障深度结合，建立“警网融合”联络站，健全“网格吹哨、多警响应”机制，推动基层治理从“被动等待”转向“主动上门”。依托“幸福360”平台，构建“发现－上报－分流－处置－反馈”全链条闭环机制，网格员化身“群众贴心人”，每日穿梭在街巷楼栋中排查隐患、收集诉求。

　　2025年以来，全区成功化解邻里纠纷、物业矛盾、民生诉求等各类问题3000余起，用实打实的处置效率，让群众感受到“有事找网格，又快又管用”的治理温度。

　　无人机喊话禁烧秸秆

　　1月3日清晨，田间的薄雾未散，一阵无人机喊话声穿透晨雾：“老乡，秸秆禁烧护环境，文明耕种促平安！”

　　此前，萍乡市公安局安源分局指挥中心大屏上，高空摄像头精准捕捉到一处秸秆焚烧冒出的青烟，系统瞬间弹窗预警，民警同步将定位推送至辖区网格员与村干部手中。9分钟后，处置人员抵达现场，及时扑灭明火、清理隐患，整个过程高效闭环。

　　这背后，是萍乡市安源区“警网融合”数治模式的硬核技术支撑。以“幸福 360”平台为核心枢纽，全区整合房屋、人口等基础数据，精准标注重点关爱人员、“九小场所”动态信息，实现“一次录入、多方共享、动态更新”，让治理“底数清、情况明”。群众诉求无需“层层转递”，通过平台直达网格民警与网格员，安全、纠纷类事件降幅超40%。无人机低空宣传政策、高空摄像头全域监测、警犬重点区域排查，网格员的“铁脚板”配上民警的“科技眼”，正让基层治理从“滞后应对”变身 “精准导航”，跑出服务加速度。

　　日常巡查发现安全隐患

　　“老板，这些烟花爆竹属于非法销售，存在极大安全隐患，请配合清点处置！”1月27日，在一场联合执法行动中，民警向某商店经营者亮明身份，并依法处置了店内的非法烟花爆竹。而这场行动的线索来源，正是网格员日常巡查时的敏锐发现。得知该商店非法售卖烟花爆竹后，网格员第一时间上报，辖区民警迅速联动刑侦、应急管理部门果断开展整治，及时消除安全隐患。

　　基层治理从来不是单打独斗，而是众人拾柴的协同作战。萍乡市安源区以多元联动凝聚共治合力，创新推行“1+1+n”网格模式，将民警、辅警全面编入网格，与网格员、志愿者形成合力，实现“一格一警、全域覆盖”，让网格熟门熟路的民情优势与公安专业打击的执法优势高效互补。

　　依托这一协同模式，萍乡市安源区推动治理力量下沉一线，让共治效能体现在每一项民生服务中：在屋场贴心会上，民警与网格员用方言宣讲反诈知识、倾听群众诉求；街头巷尾的宣传活动中，多方力量共同普及安全常识、排查风险隐患。

　　2025年以来，萍乡市安源区开展“警网融合”线下宣传300余场，覆盖群众五万余人次，一张全域覆盖、协同高效的平安防护网越织越密。

　　从善治暖心到数治提效，从共治聚力到全域平安，萍乡市安源区以“警网融合”为抓手，将治理的神经末梢延伸至街头巷尾，把服务的温暖送到千家万户。（赵芷樱 徐雯 实习生邓好 记者王晓明）

　　编辑：夏宇

　　复审：朱叶