“太感谢了，要不是有你们帮忙，我这个春节假期肯定很闹心！”2月24日上午，永丰县恩江镇居民张先生紧握永丰县综治中心工作人员的手致谢。

原来，张先生与楼上住户李某系多年邻居，春节假期，李某家水管破裂漏水，导致张先生家中新粉刷的墙面受损。两家因赔偿事宜各执一词，矛盾不断升级。于是，张先生来到永丰县综治中心求助。工作人员了解情况后，迅速交予恩江镇综治中心安排调解员和社区网格员上门核查。

经调解，李某及时检修了水管，并维修好了张先生家中受损的墙面，一场邻里纠纷圆满化解。

为确保辖区群众度过一个平安、祥和、幸福的新春佳节，永丰县综治中心提前谋划、周密部署，扎实做好春节假期各项服务保障工作。

春节假期，永丰县综治中心严格落实24小时值班值守和领导带班制度，确保人员在岗、责任在肩、工作到位。同时，“一站式”服务平台保持高效运转，对群众来访、来电、网络诉求第一时间响应、第一时间办理。各乡镇综治中心和村（社区）综治室同步加强值班力量，网格员们坚守岗位，通过“线上+线下”相结合的方式，密切关注辖区动态，确保各类矛盾纠纷和安全隐患早发现、早报告、早处置。

据悉，春节假期，永丰县各级综治中心共接待群众咨询求助232人次，受理矛盾纠纷32起，办结率和群众满意度均达100%。

（张小华 徐雯 记者陈佳）

编辑：聂琪

校对：衷丽萍

复审：程乘玉