3月10日，记者从吉安市2026年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2025年，吉安市通过12315平台为消费者挽回经济损失365.06万元。今年，吉安市将紧扣“提升消费品质”主题，通过开展“助企惠民”主题开放月、筑牢四大安全防线、推行消费纠纷源头化解等举措，全力打造“放心消费在吉安”品牌。

过去一年，吉安市深入开展民生领域“铁拳”行动，查办各类案件1867件，销毁假冒伪劣商品货值超100万元。全方位筑牢食品、药品、特种设备、工业产品四大安全防线。推进“你点我检”“你送我检”活动，完成快检12.09万批次；在全省首试家庭过期药品回收公益机制。

2026年，吉安市市场监管系统将聚焦“提升消费品质”年主题，在安全监管、消费维权、助企惠民等方面持续发力，全力打造“放心消费在吉安”品牌。

该市将实施“12315 提速增温工程”，探索建立“24小时回应+3个工作日作出受理决定+30日内办结”的快速处置机制，力争投诉举报按时初查率、办结率等关键指标达99%以上。持续开展“守护消费”铁拳行动，紧盯食品安全、网络直播美容美发等重点领域，加大执法查处力度。

3月份，吉安市市场监督管理局将持续开展吉安市“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务暨首届“助企惠民”市场监管主题开放月系列活动，促进市场监管“政策直达、服务直送、诉求直办”，让消费维权服务更贴近群众、惠企举措更精准落地。（徐雯 记者陈佳）