宣传咨询活动现场（图/受访单位提供）

　　2026年“3·15”国际消费者权益日期间，国家金融监督管理总局江西金融监管局（以下简称江西金融监管局）认真履行金融消费者权益保护统筹职能，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织全省金融系统开展了一系列内容丰富、形式多样的教育宣传活动，切实增强社会公众金融风险防范意识，有效维护金融消费者合法权益。

　　精准服务温暖人心

　　“大爷大妈，遇到‘高息理财’可千万要当心！”近日，在高安市老年大学开展了一场“银发金融课堂”。国家金融监督管理总局高安监管支局聚焦老年人高频金融需求，通过播放短视频、讲解真实案例的方式，用通俗易懂的语言逐一拆解老年人常遇的金融诈骗手法，手把手指导老年人使用智能手机银行基础功能，帮助他们跨越“数字鸿沟”。活动现场气氛热烈，老年人踊跃参与互动问答，在轻松愉悦的氛围中掌握了实用的防骗技巧。

　　在新就业群体聚集的服务站点，金融知识普及同样开展得有声有色。在黎川县高速路口爱心驿站，国家金融监督管理总局黎川监管支局组织志愿者为货车司机、网约车司机等新就业形态劳动者普及金融知识，重点揭示“无资质引流”“高收益承诺”等网络金融营销陷阱。同时，志愿者组建骑行小分队，骑着电动车穿梭于外卖站点和商铺之间，向周边商户、外卖骑手、快递员等新就业劳动者传递金融惠企政策和知识。

　　寓教于乐强实效

　　为了让金融知识更加生动鲜活、易于接受，全省各地积极创新宣传形式，探索沉浸式、互动化的宣教新路径。在南昌某高校礼堂，一场由江西金融监管局与江西证监局联合举办的宣教活动吸引了众多学子。该活动聚焦高校青年群体金融素养提升，现场工作人员通过专题汇演、案例分享、互动咨询等丰富形式，向大学生普及理性投资、个人信息保护、防范“校园贷”等实用知识。现场互动环节，学生们踊跃抢答，掌声与欢笑声此起彼伏。

　　线上宣传教育同样精彩纷呈。国家金融监督管理总局景德镇监管分局创新开发的“金融消保模拟器”成为线上学习的热门工具，用户可通过情景模拟亲身体验骗局演变过程，在互动抉择中构建金融认知，实现从“被动听讲”到“主动避坑”的转变。与此同时，南昌金融监管支局、新建金融监管支局制作的防范非法代理退保警示教育短视频、地方方言版金融教育宣传短视频，以其接地气的表达方式在社群广泛传播。

　　值得关注的是，招商银行南昌分行则创新打造“历史文化+金融”联动宣教模式，在南昌海昏侯遗址博物馆开设“行走的金融课堂”，让游客在感受历史文化魅力的同时，学习货币金融知识，实现文化浸润与知识普及的巧妙结合。

　　共建清朗好环境

　　江西金融监管局注重凝聚各方合力，着力构建协同共治的“大消保”工作格局。一方面，该局加强跨部门协作联动，在江西“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动启动仪式上，与省消费者权益保护委员会及各成员单位同频共振、同向发力；联合省公安厅等部门开展“金融消保公益行”活动，通过反诈专题讲座、金融知识竞赛等方式，扩大社会公众金融知识宣教覆盖面。另一方面，该局强化行业引导和能力建设，指导江西省银行业协会开展“金融为民 声耀赣鄱”金牌宣讲师风采展示活动，不断充实金融知识宣讲师人才库，提升宣教队伍专业水准。

　　从“银发课堂”的案例讲解到高速驿站的贴心宣导，从高校礼堂的生动汇演到数字空间的互动体验，江西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动以更精准的受众定位、更鲜活的呈现形式，将金融安全的种子广泛播撒。江西金融监管局相关负责人表示，他们将牢记“金融为民”初心，不断创新教育宣传方式，深化部门协同与社会共治，共同筑牢金融消费安全防线，营造清朗有序的金融消费环境，为谱写中国式现代化江西篇章贡献更多金融力量。

　　（叶炎）