人物简介

叶文思，男，汉族，中共党员，1964年10月出生，原浮梁县中小学教学研究室主任、教体局机关第二党支部书记，现任浮梁县人民法院人民陪审员。自2024年7月履职人民陪审员以来，深耕陪审工作一线，凭借扎实的履职表现、务实的工作作风获全国“人民陪审员工作成绩突出个人”。

3月11日上午，浮梁县人民法院审判庭内，一起家事纠纷案正在开庭。该院人民陪审员叶文思坐在审判席上，神情专注，偶尔低头在笔记本上记录几笔。庭审结束已近中午，他走出法庭，眉宇间难掩疲惫，但那双眼睛依旧清澈明亮。

回到办公室，他翻开随身携带的笔记本，把刚才庭审中听到的关键信息又梳理了一遍。这样的陪审笔记，他已经攒了厚厚一摞。2024年7月，叶文思正式走上人民陪审员岗位。600多个日夜，通过一场场庭审、一本本笔记、一桩桩案子，他从一名对法律术语“不敢开口”的旁观者，成长为法官屡屡竖起大拇指的“无袍法官”。2025年12月，凭借着出色的工作表现，叶文思获全国“人民陪审员工作成绩突出个人”。

叶文思参与案情讨论（图/受访单位提供）

从陪审新手到履职能手

2024年7月，年近六旬的叶文思要从工作了数十年的岗位上退休。从忙碌中突然停下来，他反倒有些不适应。“总是害怕突然闲下来，心里会空落落的。”叶文思坦言。

直到偶然间，看到一则人民陪审员的选任公告，他觉得这是一个机会。作为浮梁县人大代表，叶文思有多年与群众打交道的经历，总想着自己还能为群众做点实事。

历经层层筛选，当任命书递到手中，叶文思的手微微发抖。激动之余，他更觉得这是一份沉甸甸的责任。

第一次参与庭审时，专业的法律术语、严谨的诉讼程序，让叶文思瞬间感到了差距。“那时候感觉自己像个旁听的学生，不敢轻易开口，生怕说错了话。”叶文思形容那段时间的状态是“本领恐慌”。

叶文思意识到，光有为民情怀不够，坐上审判席，得听得懂、说得上、把得准。为了克服这种恐慌，他主动报名参加全省人民陪审员培训班。

在培训班期间，清晨，他提前到教室预习功课；课堂上，他凝神听讲，勤记勤问；深夜，他在灯下逐字逐句梳理授课内容。最终，他整理出一份近万字的学习笔记。

培训归来，叶文思毫无保留地把这套笔记分享给全县所有人民陪审员。县里组织培训，他主动请缨当“助教”，把自己学到的东西一条一条讲给大家听。有人问他何必这么费劲，他说：“一人所学，能带动全县人民陪审员队伍提升，这笔账划算。”

一条建议促物业纠纷源头化解

2024年下半年，一桩物业纠纷案摆上叶文思的案头。浮梁县某小区12名业主被物业公司起诉拖欠物业费。法庭上，物业公司拿出了正式的物业服务合同，称12名业主欠费最长的近一年，多次催缴未果。

业主们则满肚子委屈，细数门禁坏了大半年不修、下水道堵塞无人处理、绿化带被改成停车场等问题，反问：“服务做成这样，我们凭什么交钱？”

案情不复杂，但双方争议很大。

合议时，合议庭的核心思路是依据合同和法律规定，判决业主限期支付物业费。叶文思举手发言：“我提个不同意见。”

他说，这个案子的核心矛盾，不是业主恶意拖欠物业费，而是物业公司长期不履行服务义务，业主维权无门才选择拒缴。“如果我们只出一纸判决分清法律上的对错，不解开业主心里的疙瘩，就算业主交了钱，物业服务不整改，后续还会出现更多同类纠纷，甚至引发重复诉讼。”

此外，叶文思还把提前走访同小区了解到的具体情况、业主们反映的各类服务问题一一梳理，提出一个方案：在依法裁判的同时，联动社区与住建部门督促物业公司限期整改，并将服务提升与费用缴纳挂钩，通过诉后调解实质性化解纠纷。最终，合议庭采纳了他的意见。

一个月后，该物业公司完成了门禁维修、下水道疏通、绿化恢复等全部整改事项。12名业主主动缴纳了拖欠的物业费。案子没有进入强制执行程序，该小区后续也没有再发生同类的批量纠纷。

“幸亏您提出了源头化解的建议，否则此案便是‘案结事不了’，会埋下更多隐患。”承办法官的感慨，让叶文思第一次清晰地意识到，他不再是法庭上的“旁观者”，而是能定分止争、为民解忧的“参与者”。

一次调研推动物业纠纷制度化治理

那桩物业纠纷案办结后，叶文思没有止步。

凭借多年的县人大代表工作经验，叶文思意识到，物业纠纷不是个例，而是基层治理的一个“老大难”问题。如果能在机制层面推动改变，受益的将不止一个小区、一批业主。

他开始利用休息时间走访调查。浮梁县十余个小区，他一个一个跑；数百名群众，他一个一个聊。回到家，他把走访情况整理成调研笔记，越整理越发现，很多矛盾的根源是相通的。

那段时间，叶文思家里的情况并不乐观。

95岁的老母亲瘫痪在床，衣食起居、喂药护理全靠专人照料；88岁的老岳父刚做完肠癌手术，身体虚弱离不开贴身陪护。

为了不耽误庭审工作，他每天清晨五点多便起床，先为母亲擦拭身体、喂饭喂药，把两位老人的起居照料妥当后，便匆匆赶往法院；庭审结束后，又马不停蹄赶回家中接替家人，常常忙到深夜才能歇下。

就是在这样的节奏里，他挤出时间跑完了十几个小区，整理出厚厚一沓调研笔记。

最终，他向浮梁县委、县政府及相关职能部门提交了一份详细的建言献策报告，提出建立“政府主导、住建监督、社区协同、业主与物业多方联动”的和谐小区建设机制。

该报告被全面采纳，浮梁县配套推出了三项举措：设立物业服务评比“红黑榜”，每季度联合社区、业主代表开展服务质量评比，将结果纳入企业信用监管体系；设立恶意拖欠物业费公示名单，依法依规予以公示；建立物业纠纷常态化诉前调解机制，由法院、住建部门、社区、业主委员会多方联动提前介入。

这些举措落地一年多来，浮梁县多个小区的物业费缴费率大幅上升；2025年下半年，全县物业纠纷案件收案量同比下降近七成。

“解案先解群众心里疙瘩”

随着参与的庭审次数逐渐增多，叶文思逐渐悟出了属于自己的陪审之道：“我的任务不是把自己变成法律专家，而是做群众的‘翻译官’。遇事先找群众真实诉求，解案先解群众心里疙瘩。”

2026年1月，叶文思参审了一起因楼上漏水引发的邻里纠纷连带物业诉讼案。三楼住户卫生间长期渗水，导致二楼住户墙面发霉、家具受损，二楼住户多次找物业协调未果，便以物业未尽管理责任为由拒缴物业费，物业最终将二楼住户起诉至法院。

从法律层面看，权责清晰：三楼住户对自家专有设施负有管护义务，漏水侵权责任明确；物业存在协调管理的履职瑕疵；二楼住户不能以此为由拒缴物业费。一纸判决虽能分清法律上的对错，却解不开两户邻里的心结，也无法解决漏水的根源问题。

叶文思没有急于表决。他敏锐地察觉到，矛盾并非不可调和。他分别找两户业主、物业和社区工作人员沟通，发现两家人本是相处多年的老邻居，只因最初沟通时言语冲突，双方赌上了气。叶文思联合社区、物业组织面对面调解，让双方倾诉委屈，用公序良俗拉近距离，再将生硬的法条翻译成家常话讲透。最终，三楼住户承诺限期完成防水修缮并赔偿损失，二楼住户当场缴清物业费，两家人握手言和。

曾与他多次合议的法官评价：“叶老师努力将群众的真实诉求融入每一个案件中，让司法不仅有力度，更有温度。”

有人问叶文思，退休了为什么不安享晚年，还要这么拼？

他想了想，说了一句很朴素的话：“就是怕闲下来，心里空落落的。现在手上有案子，心里反而踏实了。”

从“心里空落落”到“手里沉甸甸”，叶文思用600多个日夜走完了这段路。法袍之外，亦有公正；无袍之身，亦可担千钧。

当谈及获得全国“人民陪审员工作成绩突出个人”时，叶文思朴实地说：“荣誉是鼓励，但真正让我踏实的，是坐在审判席上的那一刻。我本就来自群众，更要代表群众，让每一次合议都传递出群众最真实的声音。”

（龙浩然 魏雨欣 记者王白如）

编辑：贾辛

校对：陈卫星

审核：王晓明