人物简介

钟京，现任定南县公安局鹅公派出所所长，从警22年，曾获评“全国公安机关成绩突出个人”，荣立个人三等功1次，获嘉奖2次。

3月11日，定南县城通往鹅公镇的盘山公路上，刚从火车站接到记者的钟京，把40分钟车程变成了一场“辖区民情发布会”。22个行政村和1个居委会的分布、山林地界的历史积弊……身为定南县公安局鹅公派出所所长的钟京，对这些情况了如指掌。

聊起扎根山区的日夜，钟京没提熬过的通宵、跑烂的鞋底，只是指着鬓角的白发笑言：“这些白头发，都是这半年多冒出来的。”

　钟京（右二）在调解纠纷

从特巡警尖兵到解纷能手

2011年，钟京从基层派出所调入定南县公安局特巡警大队，一干就是14年。14年间，无数次急难险重的处突任务，淬炼出他临危不乱的定力、直击要害的能力。“特巡警的工作教会我两件事：一是任何时候都要先稳住阵脚，二是要透过表象看到问题的本质。”钟京说，这种“控局”思维，成了他后来扎根山乡最宝贵的财富。

2025年7月，钟京任鹅公派出所所长。鹅公镇地处定南东部山区，现辖22个行政村、1个居委会，社情复杂，邻里纠纷、土地旧怨等时有发生。

从直面急难险重的“控局尖兵”，到深耕家长里短的“山乡管家”，钟京始终笃定：特巡警练的是“控”，要最快稳住局面，守住底线；派出所所长做的是“化”，要彻底拆解矛盾，化解心结。刚到任，他就定下三件“头等大事”。

建强队伍，擦亮窗口。“所容所貌是民警的精气神，更是群众对公安的第一印象。”钟京带着全所民警从内务规范、装备更新、制度完善抓起，小到桌面物品摆放，大到办案流程优化，件件跟进落实。不到半年，派出所面貌焕然一新，民警归属感、战斗力显著提升，办事群众纷纷点赞。

踏遍山乡，摸清民情。“不踩遍每一寸土地，就摸不透民情，更办不好群众的事。”钟京带着民警翻山越岭、走村串户，白天进田间地头，晚上入户拉家常，用三个月走遍全镇，把各村民风民俗、矛盾隐患、重点人群记在本上、装在心里。“只有把自己当成鹅公镇人，才能办好鹅公镇的事。”他说。

搭建平台，多元解纷。“矛盾化解在源头，群众才能少跑腿、少烦心。”钟京牵头盘活闲置资源，在派出所内打造矛盾纠纷多元化解中心，创新构建“警调衔接、民调入所、律师进所”一站式解纷模式，公安、司法、律所等多方力量集中入驻，打破部门壁垒，实现矛盾“一站式受理、全链条处置、多元化化解”。“邻里琐事到中心就能解决，不用多跑腿，特别方便。”岸口村妇联主席陈全英说。

从特巡警队伍里的“控局尖兵”，到基层治理一线的解纷能手，钟京的岗位变了、角色变了，但“人民公安为人民”的初心从未改变。“面对突发状况，要快、要稳、要硬；面对群众的家长里短，要慢、要柔、要细。”钟京说。

钟京讲解解纷案例

用“融融暖意”化解“千千心结”

在钟京眼里，群众的事，再小也是大事；再难解的疙瘩，也要想方设法解开。2025年7月，刚到任的钟京就遇上一桩棘手事：58岁的村民叶某平因多年土地旧怨，锁上村委会大门，阻碍办公。钟京带队赶到现场，依法对其违法行为进行了处置。

可案子结了，工作没停。钟京的笔记本上，没有简单标注其“违法行为”，而是记满了叶某平的情况：独居，妻子早年离家，两个儿子一人服刑、一人外出多年未归，性格孤僻，生活困顿。他一眼看透，叶某平锁门行为的背后，是其长期的情感缺失与生活无助。

此后，钟京放下执法者的身份，多次上门走访。得知叶某平听力衰退，他自掏腰包购买助听器；把自己的手机号存入老人手机，24小时不关机，可随时联系；主动帮老人连线远在广东的儿子，修复疏离的亲情；协调相关部门，将老人门前的泥泞小路纳入修缮计划。

真诚的陪伴与实打实的帮扶，彻底融化了老人心里的坚冰。叶某平不仅主动认错悔错，还积极配合村委会工作，脸上露出久违的笑容。

如果说叶某平的故事，是钟京用真情熨平了个体的情感褶皱，那么早禾村17年邻里积怨的化解，则是他用担当啃下的“硬骨头”。

2025年12月，钟京接到求助，早禾村一起因2008年修路引发的纠纷僵持17年未化解，当事人多次投诉。

面对这起陈年积案，钟京没有回避退缩，也没有简单就案办案，而是第一时间牵头，联合镇党委、村委会、司法所及村里老党员组建专项调解组攻坚。他带着组员多次上门约谈，耐心倾听各方诉求，抽丝剥茧梳理纠纷脉络，彻底摸清矛盾症结。

调解现场，钟京既坚守法理底线，清晰还原事实、厘清权责，严肃指出相关问题；又兼顾邻里情理，引导双方换位思考，劝说大家放下执念、珍惜情谊。经过多轮沟通，这起僵持17年的积怨终于得到化解。当事人魏某新第一时间拨打12345热线：“问题圆满解决，对结果很满意。”还主动撤销了所有投诉。

把“独门心法”变“共享宝典”

“一个人再能干，也管不了全镇的事。要让基层治理真正有力量，就得把管用的方法教给更多的人。”钟京提炼出“两条腿”“两双鞋”“软硬两手抓”三大务实工作法，成为鹅公镇基层干部人手一份的“工作宝典”。

今年3月6日，钟京受邀到鹅公镇政府，为全镇村“两委”干部授课。课堂上，他没有讲空泛的大道理，而是把“两条腿理论”拆解为“勤快跑腿摸实情、厚着脸皮多沟通”，把“两双鞋”解读为“穿警鞋讲法度、穿布鞋接地气”，把“软硬两手抓”总结为“依法处置是底线，情感疏导是关键”。一句句接地气的大白话，一个个可复制的实操方法，让台下的村干部听得津津有味。

“以前遇到难缠的矛盾，总觉得无从下手，现在才明白要先听诉求、再解心结。方法对了，矛盾自然迎刃而解。”一名村干部说。如今，这些实用的工作法正在鹅公镇的田间地头“生根发芽”。

钟京的为民初心与治理智慧，也在潜移默化地影响身边的人。鹅公镇退役军人服务站的陈建洪是他的“好搭档”。平日里，两人常常趁着夜色，在镇域内边走边看，排查安全隐患、消除潜在矛盾。“钟所长化解矛盾时软硬兼施、张弛有度，我跟着他学到了很多实用的技巧，更懂得了怎么为群众办事。”陈建洪说。

22年从警路，钟京始终扎根基层一线。虽然岗位在变、工作场所在变，但他守护群众平安、满足群众需求的初心从未改变。这份初心，藏在深夜巡查的脚步里，藏在调解纠纷的耐心里，藏在帮扶群众的真诚里。钟京用日复一日的坚守，做群众的“贴心人”，用平凡的坚守诠释新时代基层公安民警的责任与担当，用行动践行那句庄重的承诺——“群众的事，就是我的事。”

（实习生朱思诺 记者连永成）

编辑：贾辛

校对：陈卫星

审核：王晓明