法官在巡回法庭审理案件

　　深化矛盾纠纷化解，构筑源头防控防线；推动力量下沉网格，夯实平安建设根基；创新积分治理模式，激发平安建设活力……2025年，新余市政法系统以实干担当筑牢平安基石，让平安成为可感可及、触手可及的民生福祉，交出了一份护航发展有力、温暖民心有情的优异答卷。

　　文明积分促群众共治

　　“这个窨井盖严重松动，存在安全隐患。”2025年8月，新余市渝水区袁河街道电工厂社区居民陈先生发现，健康路一处窨井盖严重松动，存在安全隐患。他立即通过平台上的“随手拍”功能上传照片并标注位置。当天下午，维修人员便更换了加固型井盖。

　　陈先生所用的平台，是新余市“文明积分平台”。这个集“为您解纷”“随手拍”“干警进网格”等29个服务场景于一体的平台，是新余市2025年5月推出的创新之举。群众只需动动手指，事件便会第一时间流转至综治中心平台，“吹哨报到、接诉即办”机制随即启动。从统一受理、精准分拨，到全程督办、结果闭环，每一个环节都有专人跟进、限时办结。

　　截至2025年底，该平台累计受理“随手拍”事件1.63万件，综合办结率达95.74%，平均处置时间控制在48小时以内。无数个像陈先生一样的市民，都真切感受到了“指尖上的平安”。

　　更让人眼前一亮的是“文明积分”的激励效应。市民参与矛盾纠纷调解、“随手拍”、见义勇为等15类正面行为，都能获得相应积分，可在购物、医疗、物业等七大领域享受专属礼遇。2025年底，该平台注册用户已超25万人，涌现出18位“五星市民”和91位“四星市民”。

　　正如陈先生所说：“我们每个人都能为平安建设出一份力。”

　　在矛盾纠纷化解方面，2023年，新余市矛盾纠纷分类化解工作法获评全国“枫桥式工作法”。2025年，这一方法得到进一步深化，通过对矛盾纠纷会商研判、分级预警，按低、中、高风险建立三级责任清单，对到期未办结事项提级督办，党政主要领导包案攻坚“骨头案”“钉子案”，切实把风险化解在源头。

　　2025年，新余全市20575件矛盾纠纷按照“631”机制分级化解20517件，化解率高达99.72%，重点行业领域涉稳突出矛盾问题化解率长期保持在98%以上。

　　无事拉家常 有事来帮忙

　　“政法干警常来串门，拉拉家常，问问困难，就像邻居一样。”这是新余市渝水区一名普通居民的切身感受。

　　2025年，全市2200余名政法干警常态化下沉2600余个网格，变“无事不进门、进门谈公事”为“无事拉家常、有事来帮忙”，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。

　　平安夜访2800余次，走访群众41万人，排查化解矛盾纠纷3200余件……这些数字的背后，是新余市政法干警们把服务送到群众家门口、把温暖送到群众心坎上的一个个鲜活故事。

　　“警格+网格”的融合发力，让平安真正“满格”。新余市高标准推进综治中心规范化建设，通过“一中心统筹、多部门入驻、多中心合一、多方力量联调联动”的运行体系，推动实现群众矛盾纠纷“最多跑一地”。2025年，新余市分宜县综治中心获评全省首批“省一级”综治中心，新余市渝水区综治中心获评“省二级”综治中心。

　　平安，既要靠温情服务，也要靠硬核守护。

　　2025年，新余市常态化开展扫黑除恶斗争，打掉恶势力犯罪组织5个，侦办十类涉恶案件48起，刑拘犯罪嫌疑人138人；全市电诈案件立案数、群众损失数连续五年实现“双下降”，“两卡”综合治理、追赃挽损工作成效均居全省前列。“八类”严重暴力犯罪案件发案数创近年新低，传统“盗抢骗”案件立案数逐年下降、破案率逐年上升，全市治安、刑事警情均同比明显下降。这些变化，让市民的安全感更加实实在在。

　　同时，新余市扎实推进公共安全风险防控，境内影响铁路安全案（事）件同比下降16.7%，年度考核稳居全省护路系统第一方阵，连续三年实现中小学生溺亡事故零发生。

　　打造一流法治化营商环境

　　以打造一流法治化营商环境为目标，2025年，新余市统筹推进规范涉企行政执法专项行动，督促执法单位落实轻微违法行为“首违不罚”、企业安静生产期等制度。全年办理适用免罚清单事项3.9万余件，免罚金额2360余万元，为企业松绑减负、轻装前行。

　　“企业家法律夜校”分宜、渝水分校开展授课12次，“法润天工城”系列活动持续开展，法学专家挂点联系重点企业、重点项目……一系列举措，为企业发展提供了优质高效的法律服务。2025年，全市建立驻重点企业、工业园区服务站3个、企业服务点107个，帮助企业解决各类法律问题51个，提出法律意见270余条。

　　“以前遇到法律问题要跑好几趟，现在有专家上门服务，真是帮了大忙。这样的营商环境，让我们企业更有信心。”分宜县工业园区一家企业负责人感慨。

　　执法司法监督也在持续发力。这一年，新余市扎实推进政法机关跨部门大数据办案平台运用，平台坚持以评促改、以案提效，常态化开展案件评查工作，以严格的监督倒逼执法司法公正规范，运行质效排名全省前列。

　　从源头化解矛盾到力量下沉网格，从严打违法犯罪到厚植法治根基，新余的平安建设步履坚实、硕果盈枝。

　　（文/图 黄健 黄小霞 胡杰 记者艾钰）

　　编辑：赵海荣

　　校对：衷丽萍

　　复审：吴旭