刚刚过去的“五一”假期，山东泰山一桶普通泡面售价15元，且限时半小时食用，超时需额外付费，游客们在寒风中掐表吃面，被质疑宰客。同为热门旅游景区，甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区却画风迥异，“敦煌水局”矿泉水仅售2元一瓶，还配备制冷、保温服务，日均供水约8000瓶。这份不溢价的诚意，收获全网点赞。

在远离市区、物流成本偏高的热门景区，刚需商品坚守平价，不仅是对游客的人文关怀，更是对法治规范的自觉践行，反观当下部分景区的乱象，更体现其难能可贵，也为国内旅游业高质量发展指明了方向。

2元矿泉水的走红，实则是对部分旅游景区乱象的一次现实映射。一些景区假借“运输成本高”“供需紧张”为由，把刚需商品价格违规抬高至市场价数倍，甚至暗藏隐性消费，既违背商业诚信底线，也触碰了法律法规红线。

从法治层面来看，鸣沙山景区的做法，是对相关法律法规的严格践行。市场监管总局《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确，经营者应遵循公平、诚实信用原则，不得哄抬物价、收取未标明的费用，景区内商品定价更需兼顾公益属性与市场规律。国家发展改革委也提出，景区应合理确定满足游客基本饮水、用餐需求的商品价格，维护良好市场秩序。鸣沙山景区没有借“稀缺性”变相涨价，而是将法治要求内化为服务意识，实现了制度约束与人文关怀的同向发力：以平价服务收获游客信任，以良好口碑拉动旅游消费，形成“服务提质—口碑提升—客流增长”的良性循环。

2元矿泉水，不该是景区服务的特例，更应成为国内旅游业的行业常态。当前，我国旅游业正迈向品质化发展阶段，《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》明确提出，要推动景区落实主体责任，提升服务质量，促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求。想要真正落地见效，既需强化法治约束，市场监管部门应加大景区价格巡查力度，对哄抬物价、价格欺诈等行为依法处罚，明确违规成本；也需引导景区转变经营理念，摒弃“一锤子买卖”的短视思维，将法治意识、服务意识融入运营全过程。

旅游业的长远发展，从不依赖短期逐利，而是依靠法治护航与口碑积淀。敦煌鸣沙山的2元矿泉水，以细微之举诠释了“以游客为中心”的服务初心，也彰显了法治规范在旅游市场中的引领价值。期待更多景区以此为榜样，严守法律底线、厚植人文关怀，让平价便民服务蔚然成风，让法治温情浸润景区每个角落，助力中国文旅行业行稳致远。

（记者陈佳）

编辑：赵海荣

校对：陈卫星

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