寒夜有警灯守护，危难有藏蓝相助。在峡江县巴邱镇，峡江县公安局巴邱派出所民（辅）警以24小时坚守，回应群众求助；以风雨兼程的奔赴，守护万家平安。今年以来，该所化解矛盾纠纷数十起，救助群众30余人次，累计收获锦旗10余面。数字的背后，是民（辅）警用热血与担当淬炼出的“快、细、暖、实”四字诀，在一次次紧急救援、一桩桩民生小事中，架起警民连心桥，让平安与温暖常驻群众心间。

　　“快”字当头 挽救生命

　　“快一秒，群众就少一分危险。”这句话已成为巴邱派出所全体民（辅）警的行动信条。面对突发警情，他们以雷霆之速出击，用争分夺秒的救援为生命护航。

　　1月27日傍晚，巴邱镇一名少年因与家人发生矛盾离家出走，消失在路边的杂乱林木中。随着天色渐暗，气温骤降，少年身着单薄，每过一分钟，危险就增加一分。

　　接警后，巴邱派出所民（辅）警迅速调取周边公共视频，锁定少年最后出现区域，并同步展开地面搜寻与无人机热成像搜索。

　　当日19时，无人机发现蜷缩在土坡上的少年。民警立即赶到现场，将其安全带回。从接警到成功找到少年，全程仅用2个小时。

　　“快”字当头、分秒必争，巴邱派出所民（辅）警让群众的求助得到及时回应、有效处置。

　　“细”字着力 挖掘线索

　　4月7日，群众龙某在峡江县某医院，不慎丢失一个装有3500元治病钱的红包，焦急万分，遂报警求助。

　　接警后，民警迅速赶至现场，从“细”字着力，通过调取公共视频发现，一名男子曾弯腰捡起红包，但由于摄像头距男子较远，无法辨认该男子的面部特征，排查工作陷入僵局。然而，民警没有止步，立即调整侦查思路，联系医院保安处协同核查，得知捡钱男子早已将红包交到导诊台，留下姓名和联系方式后悄然离开。随后，民警根据导诊台登记的信息联系到捡拾者范某，在了解详细情况后，对其表达了感谢。最终，龙某顺利拿回遗失的红包。

　　民生无小事，枝叶总关情。巴邱派出所民（辅）警始终秉持“不放弃任何细节、不遗漏一条线索”的工作理念，抽丝剥茧、精准发力，全力为群众排忧解难。

　　“暖”字为本 化解矛盾

　　“警察同志，快帮帮我们，我家孩子现在根本不跟我们说话，家里快闹僵了……”1月，廖某夫妇向巴邱派出所民警求助。

　　接到反映后，民警没有简单处置，而是以“暖”字为本，分别与孩子和父母进行了耐心沟通。一方面，倾听孩子的心声，引导他理解父母的苦心；另一方面，对父母进行法治教育，明确指出打骂孩子违反未成年人保护法、家庭教育促进法，并结合真实案例剖析暴力管教的严重危害。

　　在情、理、法相结合的耐心开导下，廖某夫妇认识到了教育方式的错误；孩子也逐渐放下抵触情绪，愿意试着与父母沟通。原本剑拔弩张的家庭关系，从对抗逐步走向平和对话。

　　巴邱派出所民（辅）警用温情化解矛盾，修复家庭裂痕，传递基层执法的温度与力量。

　　“实”字托底 服务前移

　　“一心一意为民众 尽职尽责显担当”“危难之时承蒙相助”……在巴邱派出所的荣誉室里，锦旗挂满了一面墙。每一面锦旗背后，都有一个温暖的故事。

　　这些故事并非偶然之举，而是巴邱派出所深耕制度建设、践行实干作风的必然结果。该所坚持“实”字托底，实行“首接负责、一跟到底”制度，明确第一位接到求助的民警就是第一责任人，全程负责协调处置、跟踪反馈，直至问题解决。同时，该所将巡逻防控与服务群众工作紧密结合，巡防队员在维护辖区治安秩序的同时，主动留意街头巷尾走失儿童、遗失物品等线索，变“坐等求助”为“主动搜寻”，不断延伸服务触角。

　　今年以来，该所已累计找回走失老人、儿童10余人。

　　“群众在最需要帮助的时候想到了我们，我们就绝不能让他们失望。”巴邱派出所所长王文军表示，该所将继续以“四字诀”为指引，把群众的每一件事当作“大事”来办，用忠诚与担当、温情与实干，持续守护辖区平安稳定。

　　（张静 徐雯 记者廖世杰）

　　编辑：贾辛

　　校对：衷丽萍

　　复审：朱叶